地域の支社がローカルの製品情報に不満を持っていたり、企業のグローバルメッセージやブランディングから逸脱していたりしていませんか。企業内のグループが既存の情報を作り直して、ローカライズするために余計な費用をかけていませんか。 ローカル資料が公開されていないために製品の発表に遅延が生じていませんか。 コンテンツのサプライチェーン構造でかかる費用を管理できていますか。

パンフレットや製品マニュアルなどの製品情報をグローバルユーザーに提供するには、企業メッセージを伝達し、ローカルのビジネスおよび文化的要件を満たすことが重要です。 新しい言語を追加したり、新しい形式で公開すると、グローバルコンテンツの公開に関する課題が一層困難になります。 さらに、コンテンツのオーサリング、管理、ローカリゼーション、公開のプロセスが独立して分離した状態では、グローバル製品情報の管理はますます難しくなります。 もっと優れた方法があります。

特別講演者のPTCの製品管理担当部長PG Bartlett氏およびSDLのシニアプロダクトマーケティングマネージャ、Sophie Hurstが、大手企業がグローバル製品コミュニケーションの総合ソリューション、グローバル情報管理による製品開発システムを使用して達成した利点について紹介します。