グローバル情報管理（GIM）ソリューション業界のリーディングプロバイダーであるSDL plcは、  LG CNS社が、翻訳した販促資料や製品カタログの品質と一貫性を向上させるSDL Translation Management System™(SDL TMS™)を採用したことを発表しました。これにより、LG エレクトロニクス社の各事業部はグローバルマーケットに向けた多言語資料提供プロセスの作業効率を向上することができます。

LG Corporation社の子会社であるLG CNS社は官公庁、グローバル企業、そしてLG Corporation社等様々な組織に対して、コンサルティング、システムインテグレーション、ネットワークインテグレーション、そしてビジネスプロセスやITアウトソーシングと言ったITサービスを提供しています。LG Electronics Mobile Communications Company社 とソウルに拠点を置くSDL韓国オフィスの関係を通じて達成できた翻訳品質とプロセスの向上の結果を以って、LG CNS社はLG Electronics社の全事業部において、大幅に費用効率を高め、コンテンツの再利用性を向上し、ブランドの一貫性をより確固たるものとし、そして製品関連のドキュメントやWebコンテンツの市場投入期間をより早くする、多言語コンテンツの管理プロセスの向上を実現する可能性を確信しました。

SDL TMSは顧客と直接関わるコンテンツのローカリゼーションに携わる複雑なプロセスを管理するために使用されます。LG CNS社はLG Electronics社の各事業部において、グローバルコンテンツ作成プロセスに価値を与え、ローカリゼーション・サプライチェーンにおけるコンテンツ作成者、起案者、翻訳者、レビュワーのそれぞれを結び付ける「ハブ」サービスを提供し、自身で全て対応できるCenter of Excellence（CoE）を運用します。SDL Translation Management Systemの持つ機能とSDLのワールドワイド・ネットワークによって提供される翻訳サービスの熟練したリソースを活用する事によって、不必要なステップを排除し、これまで手動で行っていたプロセスを自動化することによって、翻訳スループットを向上し、市場投入期間を短縮します。

 「SDL TMSはLG社のグローバル顧客に向けたコンテンツ作成のプロセスを最適化し自動化を実現してくれます。翻訳コストの管理と、再利用性と一貫性の向上によって、LG Electronics社 の各事業部がそれぞれ全ての市場において素晴らしい顧客経験を提供する手助けをしてくれるでしょう。」と、LG CNS社のバイスプレジデントである Lee Jaesung氏は述べています。

「LG Electronics社の各事業部の多言語コンテンツプロセスを向上させるプロジェクトのキーとなる要素として、CNS社がSDL TMSをご採用いただいた事を私どもは大変嬉しく思っています。」と、SDL エンタープライズ テクノロジー バイスプレジデントであるClive Thomasは述べています。また、「SDL TMSはLG CNS社が持つ既存の翻訳資産の再利用性を最大限に高め、その結果としてコンテンツの一貫性を向上させ、翻訳コストを低減し、市場投入期間を加速する事を可能にします。」と 語っています。

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