Settore automobilistico

Settore automobilistico

Rapida consegna di contenuti globali per clienti, concessionari e centri assistenza

I documenti delle società automobilistiche e OEM devono essere disponibili rapidamente in moltissime lingue per rispondere alle esigenze della clientela globale. SDL collabora attivamente con i principali protagonisti nel settore per gestire la consegna di tutte le informazioni aziendali in diverse lingue.



Nel settore automobilistico, è necessario semplificare i prodotti tecnicamente complessi per destinarli alla vendita, all'assistenza e all'uso presso milioni di concessionari, centri assistenza e clienti in tutto il mondo.

I produttori di automobili devono costantemente adattare la documentazione sui propri prodotti in modo che sia possibile inserire le numerose variazioni e personalizzazioni richieste tenendo conto delle varie leggi locali, le preferenze culturali, linguistiche e dei clienti locali: tutti aspetti decisivi che possono orientare nell'acquisto di una specifica marca o modello.

Alcuni produttori di automobili possono persino produrre libretti d'uso personalizzati per gli optional installati dal concessionario. Tuttavia, la complessità e i costi correlati a quest'ampia differenziazione dei prodotti, in decine di paesi, per mantenere sempre aggiornata tutta questa documentazione in un ambiente in costante evoluzione, possono essere davvero eccessivi.

Questa era la situazione fino ad oggi.

SDL accelera la consegna globale di contenuti complessi ed estremamente variabili


Le soluzioni e i servizi di SDL per la gestione dei contenuti globali integrano tutte le risorse pertinenti attraverso le varie fasi del ciclo di vita dei contenuti - dall'authoring alla localizzazione, all'editoria - in modo che sia possibile:

  • Riutilizzare i contenuti tecnici approvati nei diversi documenti e canali di distribuzione (ad esempio: Web, CD e manuali dell'utente e di servizio stampati)

  • Accelerare i processi di authoring dei contenuti, migliorandone l'uniformità e la qualità e riducendo i costi di elaborazione

  • Assicurare la coerenza delle comunicazioni relative al marchio in tutti i processi di distribuzione e contenuti

  • Riutilizzare i contenuti creati in qualsiasi lingua e ambiente di authoring, sfruttando al massimo le risorse informative esistenti

  • Razionalizzare i processi di localizzazione, tramite qualsiasi combinazione di insourcing o outsourcing dei progetti

  • Fornire una piattaforma a livello aziendale per rinnovare rapidamente i contenuti, ovunque vengano utilizzati

SDL è tra i soci fondatori di SAE TOPTEC (Society of Automotive Engineering Topical Technical) e del SIG (Special Interest Group).

Case study

Volkswagen viaggia verso il successo nell'ambito della globalizzazione grazie a SDL

 "SDL è un partner importante che ci aiuta a creare rapporti più solidi con i nostri clienti. Le loro soluzioni hanno consentito di introdurre le migliori procedure e di rendere più efficienti i team e i processi di localizzazione, mantenendo i costi sotto controllo e aumentando al tempo stesso la produttività e la qualità del prodotto finale".

DaimlerChrysler ed SDL aumentano la produttività nelle traduzioni del 35%

 "Nel settore automobilistico, la consegna in tempi brevi di manuali tecnici e delle autovetture è un fattore fondamentale per il successo della programmazione di un veicolo. Integrando SDL KbT System con i sistemi di gestione/fornitura dei contenuti di Tweddle abbiamo potuto offrire una soluzione valida in grado di migliorare il sistema di distribuzione dei veicoli, l'offerta di servizi, i profitti e la soddisfazione dei nostri clienti".