L'importanza della gestione dei contenuti globali

La gestione di informazioni globali rappresenta la strategia aziendale essenziale per consentire a un'azienda di rimanere agile e competitiva in un mercato sempre più globale.

Per essere in grado di affrontare una sempre crescente concorrenza commerciale a livello mondiale, tutte le aziende globali devono mantenersi agili e competitive. Il mondo, tuttavia, continua a cambiare: Internet ne ha annullato le distanze, le comunicazioni le hanno accorciate e gli accordi sul libero mercato ne hanno aumentato l'interattività.

Internet sta diventando di fatto lo standard per le comunicazioni globali: non solo per i requisiti commerciali ma anche come strumento di vendita, come funzionalità di supporto tecnologico e come mezzo per la condivisione di tutte le informazioni a livello globale.

SDL è il principale fornitore mondiale di soluzioni per la gestione dei contenuti globali e la nostra missione è quella di aiutare le aziende leader a livello mondiale ad assicurare la coerenza del marchio e del messaggio globali, la diffusione di comunicazioni mirate e localizzate e ad accelerare il time to market. Le nostre soluzioni di gestione delle traduzioni si integrano con tutti i sistemi di gestione dei contenuti di un'azienda e offrono:

1. La gestione della supply chain di traduzione
2. Un archivio terminologico centralizzato virtuale, che assicura la massima coerenza del marchio e l'utilizzo ottimale dei contenuti esistenti in tutta l'azienda.

In un ambiente Web,  SDL e Tridion consentono alle organizzazioni di creare e mantenere servizi per i clienti coerenti e mirati in più lingue, in più siti Web e canali, integrando la gestione di contenuti Web globali con la tecnologia per l'automazione della complessa supply chain di traduzione.

Gestione delle informazioni globali attraverso vari canali

SDL assiste le aziende nella distribuzione di tutte le informazioni aziendali, ovvero documentazione promozionale, guide dei prodotti, documentazione per gli utenti, knowledge base di assistenza tecnica o altri canali.  Tali informazioni vengono trasmesse al pubblico interno ed esterno tramite vari canali, compresi la stampa e il Web.

Contenuti Web globali

Tutte le aziende globali utilizzano il Web come principale strumento di comunicazione.  Esso sta diventando di fatto lo standard della trasmissione di contenuti a un pubblico globale.

Assistenza tecnica globale

Le aziende sono sempre più consapevoli che il linguaggio garantisce una migliore esperienza del cliente e contribuisce a generare fiducia tra il fornitore e il cliente.  Intel ha presentato proprio questo messaggio in occasione della nostra recente conferenza GIM tenutasi nel Regno Unito.  Tutte le aziende si preoccupano di bilanciare le esigenze relative al linguaggio con i costi.  Sempre più il Web viene considerato come uno strumento di distribuzione che offre funzionalità di autoassistenza, riducendo i costi di assistenza globali.

Documentazione tecnica globale

SDL aiuta le aziende a distribuire documentazione tecnica in diverse lingue.   Sempre più, tale documentazione viene resa disponibile sul Web, che sta diventando un nuovo meccanismo di distribuzione che integra la documentazione stampata tradizionale.

Materiale promozionale stampato globale

SDL aiuta le aziende a distribuire documentazione promozionale e altri materiali stampati vari in diverse lingue.  Sempre più le aziende utilizzano il Web come strumento efficace di distribuzione di documentazione promozionale.

Localizzazione del software globale

SDL aiuta le aziende a fornire prodotti software nelle lingue locali, incluse interfacce utente e materiali di supporto.