Ottimizzazione dell'esperienza del clienteNel mondo di oggi, caratterizzato da Internet, l'esperienza del cliente rappresenta un punto chiave. Si afferma spesso che l'offerta di un'esperienza ottimale al cliente consente di acquisire e di fidelizzare più clienti. Tuttavia, nel mercato globale di oggi, l'esperienza del cliente inizia con la lingua e precisamente con la lingua del cliente. |
Apprendimento onlineLe soluzione di e-Learning, quali i programmi didattici in più lingue, l'apprendimento basato sul Web, i corsi multimediali di formazione e il software specifico destinato al training richiedono competenza nel settore e una grande attenzione alla terminologia.
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Supporto tecnico onlineNel mercato globale di oggi, fornire assistenza ai clienti nella lingua locale è un'operazione complessa. SDL vi aiuterà a distribuire la knowledge base dei prodotti in più lingue in modo conveniente, per soddisfare le esigenze dei clienti a livello internazionale. |
Gestione operativa del marchioCon le soluzioni per la gestione dei contenuti globali di SDL, le organizzazioni di marketing internazionali sono in grado di accelerare il tempo di lancio dei prodotti sui mercati globali, migliorare la qualità e la coerenza dei messaggi aziendali, consolidare il marchio a livello globale e gestire in modo efficiente i processi relativi ai contenuti globali, dalla fase di authoring fino alla pubblicazione. |
Gestione del ciclo di vita dei prodottiIndipendentemente dal tipo di prodotto, in ciascuna fase i team addetti all'engineering possono avvalersi di una soluzione di gestione dei contenuti globali per accelerare il ciclo di vita dei prodotti e ridurre il time-to-market. |
Globalizzazione del WebSe è stato progettato e realizzato correttamente, un sito Web aziendale globale può essere lo strumento di marketing più conveniente e flessibile in assoluto. SDL offre anni di esperienza e una grande varietà di soluzioni per la localizzazione di siti Web. |
Accelerazione del time to marketQuando si immette un prodotto sul mercato, la consegna del prodotto ai rivenditori, la pubblicazione delle informazioni sul Web, la preparazione della documentazione promozionale per i vari paesi e la formazione del personale degli uffici di vendita e di distribuzione rappresentano componenti fondamentali della supply chain. SDL svolge un ruolo fondamentale nella distribuzione del prodotto sul mercato, rendendo possibile la diffusione dei contenuti in tutte le lingue globali. |