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I contenuti multimediali sono più eloquenti del testo…

Offrite ai vostri clienti un'esperienza più coinvolgente integrando contenuti multimediali nelle vostre comunicazioni tecniche. 

Con SDL Knowledge Center potete arricchire la vostra documentazione con contenuti multimediali archiviati centralmente. Offrite ai vostri clienti un'esperienza realmente coinvolgente integrando l'assistenza interattiva nella vostra documentazione digitale dei prodotti.


Ulteriori informazioni su SDL Knowledge Center

Vantaggi


  • Distribuzione multicanale simultanea 
  • Semplice aggiunta di sottotitoli e traduzioni 
  • Transcodifica intelligente dei formati 
  • Sovrimpressioni interattive 
  • Mantenimento dei contenuti multimediali a lungo termine
  • Aggiornamenti sincronizzati

Caratteristiche

Distribuite contenuti multimediali basati sul contesto
Anziché limitarvi a inserire un file multimediale, con SDL Knowledge Center potete caricare più opzioni per contesti diversi. Quando un cliente visualizza i vostri contenuti, vede la migliore versione possibile per il dispositivo utilizzato.
Offrite un'esperienza ottimizzata
Gli autori dei contenuti possono ritagliare e ridimensionare le immagini, estrapolare frammenti da file video e audio ed effettuare la transcodifica di contenuti multimediali per diversi canali, schermi e dispositivi. SDL Knowledge Center distribuisce automaticamente il formato giusto utilizzando opzioni di pubblicazione integrate.
Globalizzate i contenuti multimediali
SDL Knowledge Center vi consente di localizzare didascalie, sottotitoli e voice-over tradotti, riducendo il costo dei contenuti multimediali multilingue.
Create interazione
Potete includere elementi come moduli, link, pulsanti per il download e altro ancora per arricchire l'assistenza self-service con funzionalità interattive.