Le imprese globali propongono contenuti personalizzati in un numero crescente di punti di contatto per i clienti. Per preservare il valore del marchio e favorire una rapida adozione nei mercati locali, è necessario utilizzare una terminologia aziendale approvata e coerente in tutti i canali di comunicazione. Come parte di un'efficace strategia della gestione dei contenuti globali (GIM), è importante gestire e fornire accesso centralizzato alla terminologia dell'azienda a tutti i creatori dei contenuti.