Da dove proverrà il prossimo concorrente?

La globalizzazione, nelle sue varie forme, consente alle aziende globali di utilizzare le “economie di semplicità e standardizzazione” per abbassare i prezzi e sostituire la concorrenza locale. Ma è davvero così?

I marchi globali di successo hanno compreso quanto sia importante capire la diversità di culture e preferenze nei mercati globali e iniziano ad affrontare le problematiche legate all'adattamento dell'esperienza del cliente. È il paradosso della globalizzazione: l'accesso più facile ai mercati internazionali crea maggiori problemi nella gestione del marchio e dei prodotti