Efficacité opérationnelle optimale

Pour y parvenir, vous devez vous assurer que les personnes les plus
compétentes élaborent les meilleurs processus en utilisant la technologie
la plus performante afin de permettre à votre entreprise d'atteindre ses
objectifs marketing et commerciaux.

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Si ces éléments (personnes, processus et technologie) sont dissociés, des améliorations sont à envisager. Cela signifie que vous pouvez toujours améliorer le contrôle de votre marque, votre implication à l'échelle internationale, vos communications multicanal et l'interaction avec vos clients.

Les entreprises dynamiques ont besoin de solutions ingénieuses

L'idéal serait que nous puissions en faire plus avec les mêmes ressources. Nous souhaiterions bénéficier de l'expertise de nos collaborateurs et leur permettre d'obtenir de bons résultats. Nous voudrions que les process que nous utilisons réduisent nos coûts et nous permettent de créer des process reproductibles en s'inspirant des meilleures pratiques afin que nous puissions relever haut la main de nouveaux défis. Nous aimerions choisir la technologie la plus performante pour répondre aux besoins de tous les services et de toutes les fonctions dans l'entreprise.

Ce n'est pas une mince affaire. Être efficace d'un point de vue opérationnel permet de se concentrer sur des activités à forte valeur ajoutée et ainsi valoriser son cœur de métier.

En pratique

Nous savons que vous connaissez votre entreprise mieux que personne. Forte de son modèle orienté processus, la solution SDL Tridion vous permet d'optimiser l'efficacité opérationnelle de vos implémentations et de bénéficier d'avantages dans tous les aspects de votre stratégie en ligne et multicanal. Nous avons élaboré notre solution en sachant que vous aviez besoin d'un outil qui puisse répondre à vos problématiques de manière globale et non uniquement à celles de chaque service, tactique ou canal. En choisissant la technologie BluePrinting™, au cœur de notre solution, vous permettez à votre entreprise d'atteindre ses objectifs commerciaux.

Efficacité du contenu	Restituez le contenu à différents groupes cibles et canaux en combinant textes, design, applications et profils de différentes manières.
Efficacité reproductible	Renforcez votre efficacité en réutilisant un contenu sur plusieurs sites et canaux.
Efficacité des processus	Assurez-vous que la personne la plus compétente pour cette tâche dispose de tous les outils nécessaires et mettez en pratique le workflow qui reflète au mieux la manière dont vous travaillez.
Efficacité des ressources	Utilisez pleinement l'expertise de vos collaborateurs, professionnels du marketing et équipes informatiques en attribuant des droits et accès basés sur des rôles.
Efficacité de contrôle	Gérez votre activité tout en souplesse en créant un équilibre optimal entre contributions globales et locales sur vos différents canaux marketing.
Efficacité de l'automatisation et de la gouvernance	Protégez vos intérêts en appliquant les normes de conformité et de terminologie, le contrôle des versions, la gestion des flux (workflows) et l'archivage automatique de contenu.

Nous devions mettre en place plus d'une trentaine de sites multilingues (pour emirates.com), avec des versions en arabe et en japonais utilisant des caractères à double octet. Le plus difficile a été de proposer du contenu actualisé en permanence et de veiller à l'homogénéité de la marque. Grâce à la technologie unique BluePrinting de SDL Tridion, nous avons atteint nos objectifs.

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