Gestion efficace de la marque

Une marque, c'est une promesse. La force d'une marque repose sur
les parallèles que font les clients avec des produits spécifiques ou
des entreprises, aussi bien dans un sens positif que négatif.

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Une gestion efficace de la marque permet d'optimiser la fidélité du client envers votre marque en offrant une image cohérente mais ciblée, à travers différents canaux de communication et dans le monde entier. Elle vous différencie par votre style, par votre tonalité et le contenu de votre message. L'essentiel est de pouvoir gérer cette image et faire face aux nombreux messages et points de contact.

Une marque ne se résume pas simplement au contenu et aux logos

Chaque canal de communication renforce votre image auprès de vos clients, que ce soit pour un comparatif produit en ligne, dans un grand magasin, sur un panneau publicitaire, dans un e-mail ou bien sur un appareil mobile.

La multiplicité des canaux de distribution et des points d'interaction oblige les spécialistes du marketing à veiller à coordonner tous les composants de l'identité d'une marque. Les outils marketing ne prennent généralement en charge qu'un seul canal, une seule langue, une seule marque et ne permettent d'adopter qu'une seule approche.

La solution SDL Tridion a été conçue pour les responsables de marque qui souhaitent renforcer leur présence, interagir avec leurs clients et développer un capital marque partout, tout le temps et quel que soit le périphérique utilisé.

L'efficacité n'implique pas forcément de risques

Cela fait davantage référence à une plus grande maîtrise face aux risques. SDL offre plus de sécurité et votre marque peut bénéficier d'un avantage stratégique. Nous vous proposons une approche unique, hors des carcans habituels, dans un environnement naturellement collaboratif. Pour répondre à vos besoins les plus complexes concernant la gestion de votre marque, SDL vous propose des outils efficaces :

Gestion centralisée de votre marque	Gérez en toute simplicité l'homogénéité de votre marque en réutilisant d'une manière simple, intuitive et automatique les images, les messages, les mises en page ainsi que les contenus multimédia sur plusieurs canaux.
Gestion multimarques	Coordonnez plusieurs marques à travers une multitude de sites Web tout en exploitant leurs ressources communes.
Gestion multicanaux	Coordonnez vos déploiements sur de multiples supports : sites Web de l'entreprise, sites Web de vos partenaires, e-mails, médias sociaux, canaux mobile et papier.
Adaptation aux exigences locales	Sélectionnez le contenu à localiser ou à traduire en fonction des exigences spécifiques des marchés.
Flexibilité de la marque	Gérez des tâches de « rebranding » en un seul clic et actualisez facilement plusieurs sites, canaux et campagnes.
Protection de la marque	Protégez, à travers les différents services de l'entreprise, votre capital marque à l'aide de contrôles automatisés et de guides de style intégrés.

Nous devions mettre en place plus d'une trentaine de sites multilingues (pour emirates.com), avec des versions en arabe et en japonais utilisant des caractères à double octet. Le plus difficile a été de proposer en permanence du contenu actualisé et de veiller à l'homogénéité de la marque. Grâce à la technologie unique BluePrinting de SDL Tridion, nous avons atteint nos objectifs.

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