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SDL Tridion : SDL Outbound Email

SDL Tridion : SDL Outbound Email

L'e-mail demeure l'enfant chéri des responsables marketing. Devenue le meilleur allié des campagnes, des échanges avec les clients potentiels et existants, des événements et des clics publicitaires, elle demeure l'un des moyens les plus simples, les plus économiques et les plus efficaces de diffuser vos messages marketing au plus grand nombre.

Pour être efficaces, les techniques de l'e-mail marketing doivent s'inscrire dans le cadre d'une stratégie marketing multicanal intégrée, englobant le Web, les supports mobiles et les autres canaux de communication afin de permettre à vos destinataires d'être redirigés vers la page promotionnelle adéquate ou vers le bon interlocuteur.

SDL Outbound Email vous permet de gérer et d'optimiser vos campagnes de communication et de marketing par e-mail grâce au ciblage, à la personnalisation, à la gestion de l'image de marque et, sans doute plus important encore, à l'intégration des campagnes dans l'ensemble des canaux gérés sous SDL Tridion.

Présentation fonctionnelle

SDL Outbound Email est une solution de messagerie électronique entièrement intégrée à la gestion de contenu Web SDL Tridion.

Multicanal. Coordonnez vos campagnes e-mail avec votre canal en ligne, vos périphériques mobiles et vos campagnes d'impression en partageant automatiquement vos messages, vos images et vos ressources gérées.

Ciblée. Les fonctionnalités de ciblage par e-mail vous permettent de segmenter, de personnaliser et d'individualiser vos e-mails. Les responsables marketing peuvent facilement associer ces e-mails au contenu Web existant en redirigeant les visiteurs vers les pages qui les intéressent.

Conforme à votre image de marque. Les modèles prédéfinis permettent aux responsables marketing de créer facilement des campagnes de mailing conformes à l'identité de marque ou aux ressources de campagne de votre organisation. Grâce à la technologie BluePrinting™ de SDL Tridion, les responsables marketing peuvent réutiliser, mettre à jour ou créer du contenu pour plusieurs campagnes et même d'autres canaux.

Évaluée. Les responsables marketing peuvent également évaluer leur succès grâce à Outbound Email, qui assure le suivi des informations de contacts individuels ainsi que les listes de diffusion spécifiques.

Gestion des campagnes

• Déploiement sur plusieurs canaux : Web, e-mail, périphériques mobiles, impressions
• Actions de publication coordonnées
• Message et interface homogènes
• Gestion des projets de traduction

Gestion du public

• Gestion des listes de diffusion
• Personnalisation et individualisation des campagnes de mailing
• Suivi des clics

Gestion globale de l'information

• Gestion des projets de traduction
• Gestion des projets de traduction
• Localisation de bout en bout
• Contrôle centralisé, flexibilité locale
• Déploiements internationaux accélérés

Contenu

SDL Audience Manager. Entièrement intégré à SDL Outbound E-mail, SDL Audience Manager vous permet de créer et de gérer des contacts et des profils de groupes spécifiques. En outre, les destinataires de messages peuvent gérer leurs propres profils de manière à personnaliser le contenu en fonction de leurs préférences.

Intégrations. Synchronisez vos données CRM pour maintenir l'ensemble de vos informations à jour. Ces informations spécifiques concernant votre clientèle cible peuvent donc être exploitées pour sélectionner du contenu approprié à destination de tous vos canaux numériques (web, e-mail et mobile).

BluePrinting™. BluePrinting représente le contenu des canaux sous forme de « publications » ; on entend par « canal » aussi bien le site Web de l'entreprise qu'un site Web local, la messagerie électronique, un site Web mobile et même un contenu imprimé. Grâce à une hiérarchie de publication, les informations centralisées de l'entreprise sont constamment partagées et actualisées dans toutes les publications associées, partout et dans n'importe quelle langue.

En savoir plus sur BluePrinting.

Avantages

Efficacité multicanal – une plate-forme centralisée à partir de laquelle vous pouvez gérer vos canaux Web, e-mail et mobiles

Image de marque – une identité homogène grâce au partage du message et de la présentation

Impact mondial – du contenu localisé, traduit ou spécifique pour des régions ou des marchés bien définis