SapientNitro

Sapient est un fournisseur de services d'envergure internationale à la tête de deux groupes (Sapient Interactive et Sapient Consulting) dont la mission est d'aider les entreprises à évoluer, à prospérer et à être concurrentielles dans un environnement économique de plus en plus complexe.

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Sapient Interactive élabore des stratégies de marketing et de marque, propose des services primés de création, de développement et de conception de sites Web ainsi qu'une expertise axée sur les médias émergents. Sapient Consulting met en place des stratégies commerciales et informatiques, conçoit des processus et des systèmes, propose des services de déploiement groupé et de développement à la carte et externalise des services tels que le test, la maintenance et l'assistance.

Pour Sapient, le succès de ses clients est une véritable passion, comme l'atteste sa capacité à créer des environnements de collaboration, à piloter l'innovation et à résoudre des problèmes complexes. Cette démarche a d'ailleurs fait l'objet d'études de cas portant sur le leadership et le comportement d'entreprise. Celles-ci sont présentées aux étudiants des MBA des universités de Harvard et de Yale. De nombreux clients prestigieux font confiance à l'approche unique adoptée par Sapient pour stimuler la croissance et la dynamique de marché – de BP à Essent Energie en passant par Harrah's Entertainment, Hilton International, Janus, Sony Electronics et Verizon. Le siège du groupe se trouve à Cambridge (Massachusetts, États-Unis). Sapient intervient en Amérique du Nord, en Europe et en Inde.

Type de services : conseil
Site Web : www.sapient.com

Étude de cas Aéroport international de Denver

L'aéroport international de Denver (DIA) est reconnu par tous comme l'un des leaders mondiaux en matière de service à la clientèle internationale, d'infrastructures aéroportuaires et de bien-être des voyageurs. Grâce à la nouvelle solution adoptée, les voyageurs reçoivent toutes les informations dont ils ont besoin pour passer un agréable moment et profiter sans anicroche de toutes les prestations disponibles.