Impact Compact

Une source d'information riche dédiée aux marketeurs

Les articles Impact Compact s'adressent aux spécialistes du marketing qui
souhaitent connaître rapidement les analyses, meilleures pratiques et tendances
les plus prometteuses du marketing online.

Expérience client : emmène-moi voir un match

Les facteurs qui influencent le ressenti de chaque personne face à une expérience donnée sont innombrables. Créer véritablement une expérience client ne relève pas d'un tour de magie technologique : cela implique aussi bien les activités que les ressources.

X Factor, source d'inspiration pour les stratégies de marque

Le programme télévisé X Factor ayant été adapté dans plus de 33 pays, personne ne peut aujourd'hui nier l'attention que suscite cette compétition musicale auprès du public du monde entier. Mais que peuvent donc bien avoir les gagnants que les autres candidats n'ont pas ? Une marque, tout simplement !

C'est la rentrée : 6 leçons pour les experts du marketing numérique

Cette édition d'Impact Compact s'interroge sur la leçon de l'année que les experts du marketing feraient bien d'apprendre par cœur : accordez de l'importance au contenu, racontez une belle histoire, soyez conscient de votre auditoire, faites des enthousiastes, pensez mobilité et n'oubliez pas vos devoirs.

La navigation multicanal prend de la vitesse

Le monde de la communication étant désormais multicanal, la manière dont les marketeurs interagissent avec leurs clients s'est fondamentalement transformée. De nos jours, on passe rapidement et facilement d'un canal à un autre et un marketing véritablement centré sur le client constitue un atout très précieux.

Entrez dans la danse des médias sociaux

Évitez de faire tapisserie si vous voulez entrer dans la danse. Toute la question est de savoir comment communiquer et interagir de manière optimale avec les prospects, les partenaires et les confrères. Comment se servir du Web social et obtenir des résultats mesurables en fonction de nos efforts et de notre investissement ?

La vidéo élevée au rang de star du marketing

En fin de compte, il s'agit d'apporter de la valeur ajoutée aux clients pour augmenter les taux de conversion. La vidéo est supérieure au texte lorsqu'il s'agit d'atteindre plusieurs de vos objectifs marketing stratégiques :

Une présence internationale passe par une stratégie locale

En 1967, Marshall McLuhan, théoricien réputé dans le domaine de la communication, a écrit : « Le "temps" a cessé d'exister, "l'espace" s'est évanoui. Nous vivons aujourd'hui dans un village planétaire. . . un événement simultané. » À l'époque, son cadre de référence était la télévision et le mouvement instantané des informations venues du monde entier. Mais sa vision allait encore plus loin. Il est indéniable qu'en 2011, nous vivons effectivement dans un « événement simultané ». Chacun est désormais capable de diffuser des informations : la technologie est peu coûteuse et les canaux de diffusion sont innombrables.

Emails sur mobile : pas de panique !

Les spécialistes de l'e-mail marketing ont eu une réaction mitigée face à l'augmentation considérable du nombre de mobinautes consultant leurs e-mails. Mais une question demeure : ce nouvel engouement pour l'accès aux e-mails sur les téléphones portables change-t-il les règles du jeu ?Et qu'en est-il des modèles qui ne permettent pas d'afficher les e-mails HTML ?

Sites Mobiles versus Applications Mobiles

Au premier abord, les applications mobiles ont tout pour plaire. Souvent habillées à la dernière mode de la conception graphique et parées d'honnêtes fonctionnalités, ces applications semblent présenter les perspectives de demain les plus prometteuses. Le Web mobile, quant à lui, offre une bien plus grande compatibilité avec les terminaux, des coûts de développement moins élevés et un accès plus facile. Un peu moins populaire, il offre des possibilités différentes.