Étude de cas Interpolis
Interpolis, l'un des plus grands prestataires du secteur néerlandais de l'assurance et de la prévoyance retraite, a choisi SDL comme levier de valeur. Soutenu par le déploiement de SDL Tridion, Interpolis peut rester fidèle à ses valeurs fondamentales, à savoir : communications parfaitement transparentes sur tout son portefeuille de produits et de services et interactions quotidiennes avec les groupes d'intérêt.
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Gérant toutes les communications sortantes depuis un emplacement centralisé, Outbound Email offre à Interpolis la garantie d'une stratégie de marque, d'un contenu et d'un style parfaitement homogènes. Pour tenir ses clients et prospects informés, Interpolis s'en remet aux fonctionnalités de personnalisation disponibles dans Outbound Email. Les responsables marketing de l'entreprise peuvent à présent composer des lettres d'information à caractère générique contenant des mises à jour sur tous les modules composant les plans de retraite disponibles. À l'envoi de ces lettres, le moteur de personnalisation compare automatiquement leur contenu au profil des différents destinataires et transmet uniquement à ces derniers les articles pertinents.
Nous utilisons la solution SDL Tridion Outbound E-mail pour gérer l'ensemble de nos lettres d'information, ce qui permet à Interpolis de réduire les opérations manuelles, de renforcer l'homogénéité de la marque et de veiller à ce que nos clients reçoivent des informations pertinentes en temps voulu.
Edwin van Beek, conseiller principal en médias interactifs au sein d'Interpolis
