Tendances 2010 en matière de technologie et de plateforme de commerce électronique d'après Forrester
Tandis que la demande sur les marchés se fait plus complexe, les technologies utilisées en matière de commerce électronique continuent d'évoluer. Spécialiste des études de marché et l'une des figures de proue de ce secteur, Forrester prévoit pour l'année 2010 trois tendances clés pour le commerce électronique :
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Ces tendances sont les suivantes :
Les clients souhaitant optimiser toujours davantage l'utilisation des données contextuelles, les entreprises seront amenées à opter pour des solutions de gestion de contenu robustes, dotées de capacités avancées de ciblage et d'optimisation de site.
Les avantages pratiques offerts par la multiplicité des canaux de distribution conserveront la faveur des consommateurs.
Le commerce électronique BtoB jouera un rôle croissant dans le nombre total de ventes enregistrées.
