SDL collabore avec un grand nombre d'hôtels, compagnies aériennes, agences de voyages, tours opérateurs et entreprises de location de voitures pour asseoir leur présence internationale sur le Web, tout en assurant l'homogénéité de leur marque. Les systèmes de réservation centralisés et autres fournisseurs de logiciels de réservation ont également choisi les solutions SDL pour ouvrir de nouveaux marchés internationaux avec des versions multilingues de leur logiciel.

Dans le secteur du tourisme, la concurrence est rude. L'amélioration de l'expérience client et la création d'une marque solide sont une gageure de tous les instants. Il est de plus en plus difficile de créer un produit qui se distingue des autres. Pour fidéliser la clientèle, il est donc crucial d'instaurer les meilleures relations possibles avec les clients, et ce, dans leur langue maternelle. Cela peut s'avérer très difficile et coûteux à gérer.

Ce n'est désormais plus le cas.

Les plus grandes sociétés de voyage et de tourisme ont tiré des avantages considérables des technologies de localisation et des services multilingues que leur propose SDL International. Parmi ces sociétés, on retrouve :

• Sabre Holdings Corporation

• Hilton Group

• Travelport

• Best Western International

• Enterprise Rent-a-Car

• Worldspan

En bénéficiant d'un savoir-faire et d'une expérience acquis au fil des années, SDL aide ces leaders dans leurs domaines à :

• Accroître les revenus en ligne grâce à une communication multilingue cohérente et précise

• Rechercher, développer et conquérir de nouveaux marchés internationaux, grâce à des solutions de réservation localisées

• Améliorer l'expérience et la satisfaction des clients afin de les fidéliser

• Fournir dans les délais des informations pertinentes et cohérentes aux marchés locaux

• Réduire la duplication de l'effort de localisation et les coûts de localisation sur de multiples régions

Pour les agents de voyage et de tourisme d'envergure internationale, fournir un service simple et pratique de recherche et de réservation en ligne, dans la langue sélectionnée par le client, est un facteur clé de réussite. Seul SDL est en mesure de vous aider à répondre aux exigences locales, tout en préservant l'intégrité et la valeur de votre marque, à l'échelle internationale.

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