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Le contenu multimédia vaut mieux qu'un long discours…

Offrez à vos clients une expérience de contenu enrichi en intégrant du contenu multimédia à votre communication technique. 

Avec SDL Knowledge Center, vous pouvez enrichir votre documentation grâce aux éléments multimédias stockés de manière centralisée. Offrez à vos clients une expérience véritablement interactive grâce à l'assistance interactive intégrée à la documentation numérique de votre produit.


En savoir plus sur SDL Knowledge Center

Avantages


  • Distribution multicanal simultanée 
  • Ajout et traduction de sous-titres facilités 
  • Conversion intelligente des formats 
  • Superpositions interactives 
  • Maintenance multimédia à long terme
  • Mises à jour synchronisées

Fonctionnalités

Diffusez des contenus multimédias en contexte
Au-delà de la simple insertion de fichiers multimédias dans un document, SDL Knowledge Center vous permet de télécharger plusieurs options pour différents contextes. Lorsqu'un client affiche votre contenu, il voit la meilleure version possible du contenu pour son appareil.
Optimisation de l'expérience
Les créateurs de contenus peuvent recadrer et redimensionner les images, sélectionner des fragments de fichiers audio et vidéo et convertir des contenus multimédias pour différents canaux, écrans et appareils. SDL Knowledge Center propose automatiquement le format approprié à l'aide des options de publication intégrées.
Des contenus multimédias internationaux
SDL Knowledge Center vous permet de localiser des intertitres, des sous-titres et des doublages traduits, afin de réduire les coûts du contenu multimédia multilingue.
Créer des interactions
Vous pouvez inclure des éléments tels que des formulaires, des liens, des boutons de téléchargement et bien plus encore afin d'enrichir le libre-service par des interactions.