Grâce à une solution de gestion de globale de l'information de SDL reposant sur SDL TeamWorks, GSK est parvenu à exploiter la mémoire de traduction centralisée de SDL pour optimiser la réutilisation du contenu précédemment traduit. Par ailleurs, les fonctionnalités de workflow collaboratives de SDL TeamWorks ont permis de gérer avec efficacité les modifications des traductions lors des cycles de révision avec l'autorité de régulation. Ainsi, les experts médicaux ont pu s'appuyer sur SDL TeamWorks pour effectuer les traductions et parvenir à un excellent niveau de qualité dès la première fois, à chaque fois.
Cette étude de cas examine comment le système de gestion globale de l'information de SDL a permis à l'Agence européenne des médicaments (European Medicines Agency, EMA) et à GlaxoSmithKline (GSK) de collaborer pour parfaire la nouvelle norme de santé européenne relative à la gestion des informations sur les produits (PIM, Product Information Management) et créer un processus simplifié et efficace d'approbation des nouveaux médicaments et produits