Avantages

• Amélioration de l'engagement et de la satisfaction client – Grâce à des traductions automatiques fiables, les entreprises peuvent se permettre de publier l'ensemble de leur contenu en plusieurs langues, et mettre ainsi à la disposition d'un plus grand nombre de clients des informations pertinentes dans leur langue de prédilection.

• Communication instantanée – Chaque utilisateur professionnel peut désormais communiquer immédiatement avec ses clients du monde entier, à moindres frais

• Augmentation des marges – Le contenu disponible en un plus grand nombre de langues et de canaux de communication favorise le libre-service. Résultat : une réduction des coûts de vente et de service

Fonctionnalités

Offrir une communication de marque via tous les canaux de communication

• TouchPoints™ permet aux utilisateurs professionnels de définir et de contrôler le contenu, la langue, la qualité, l'emplacement et le moment adéquats pour leurs communications de marque.

• Contenu fiable : TrustScore™ attribue un score de qualité à chaque traduction ; vous définissez le niveau de qualité que vous souhaitez.

• Les outils de gestion de la marque et de la terminologie permettent aux utilisateurs de déterminer la façon dont ils souhaitent que les marques et la terminologie clé soient traduites.

• L'optimisation automatique de la qualité vous permet de recueillir les commentaires de vos clients afin d'améliorer la qualité de vos futures traductions.

Simplicité d'utilisation

• Gestion centralisée de toutes les communications en temps réel 

• Interface utilisateur intuitive grand public, à la portée de tout utilisateur professionnel

Options d'accès flexibles

• Application Web : aucune installation nécessaire, il vous suffit d'indiquer une adresse URL

• L'API REST facilement intégrable à votre infrastructure actuelle

• Pré-intégration à d'autres systèmes grâce au plug-in SDL GlobalConnect

Fiabilité et sécurité

• La solution SaaS mutualisée associée à un modèle de privilège en fonction des rôles permet de répondre à différentes exigences de sécurité.

Solutions

Service client

Pour fidéliser une clientèle de plus en plus vaste, diversifiée et internationale, les entreprises ont besoin d'offrir une expérience positive, personnalisée et homogène, tout au long de leur engagement. Découvrez comment la solution de traduction automatique globale de SDL vous permet de relever ce défi, simplement et rapidement, sans perturber vos investissements actuels dans les technologies ou les processus.

En savoir plus sur la solution SDL Language Technologies dédiée au service client

Contenu numérique

Une stratégie de site Web suppose que les propriétaires de sites tiennent compte de tous les aspects de la monétisation du trafic, de la simplicité de recherche au renforcement de l'engagement auprès d'un public international. Découvrez comment les solutions de traduction automatiques de SDL vous permettent d'augmenter votre trafic et d'améliorer votre engagement.

En savoir plus sur la solution SDL Language Technologies dédiée au contenu numérique

Administration

Une prise de décision en temps et en heure est indispensable pour protéger les citoyens et les frontières. Dans cette ère caractérisée par une diffusion illimitée du contenu, découvrez comment les solutions de traduction automatique de SDL permettent aux organismes gouvernementaux de traiter l'information en plusieurs langues pour garantir une prise de décision en temps et en heure.

En savoir plus sur la solution SDL Language Technologies dédiée aux organismes gouvernementaux

Productivité de la traduction

La traduction humaine est une étape incontournable pour offrir des traductions de qualité supérieure, qui restituent toutes les nuances linguistiques. Pour autant, elle ne doit pas être synonyme de coût excessif ou de lenteur. Découvrez comment la solution de traduction automatique de SDL permet aux traducteurs de produire d'excellents résultats avec des délais d'exécution considérablement réduits, le tout à moindre coût.

En savoir plus sur la solution SDL Language Technologies dédiée à la productivité de la traduction

Veille économique

Comment savoir ce que vos clients pensent réellement de vous ? Les enquêtes d'opinion sont un moyen de clarifier ce point. Mais sur Internet, n'importe qui peut avoir une opinion et personne ne s'en prive ! Découvrez comment la solution de traduction automatique de SDL vous permet d'analyser les commentaires de vos clients et leaders d'opinion dans toutes les langues et toutes les régions pour vous aider à prendre des décisions en connaissance de cause.

En savoir plus sur la solution SDL Language Technologies dédiée à la veille économique

Langues

SDL offre la couverture linguistique la plus vaste pour les solutions du commerce, et ajoute sans cesse de nouvelles langues à son portefeuille de solutions. SDL Language Technologies n'a de cesse de développer sa couverture linguistique et d'améliorer les systèmes de traduction existants. Vous trouverez ci-dessous la liste complète des langues prises en charge. Pour la plupart de nos clients commerciaux, nous nous formons à des paires de langues afin de mieux cerner le domaine ou le style propre à une entreprise ou organisation. Cette démarche est indispensable pour offrir des traductions toujours adaptées à l'identité de l'entreprise et à ses besoins de communication :

Europe de l'ouest

Danois <> Anglais
Néerlandais <> Anglais
Finnois <> Anglais
Français <> Anglais, Arabe, Espagnol, Allemand
Allemand <> Anglais, Français
Allemand > Espagnol
Grec <> Anglais
Italien <> Anglais
Italien > Espagnol
Norvégien <> Anglais
Portugais <> Anglais
Espagnol <> Anglais, Arabe, Français
Suédois <> Anglais

Europe de l'est

Bulgare <> Anglais
Tchèque <> Anglais
Hongrois <> Anglais
Polonais <> Anglais
Roumain <> Anglais
Russe <> Anglais
Serbe <> Anglais
Turc <> Anglais

Moyen-Orient et Afrique

Arabe <> Anglais, Espagnol, Français
Dari <> Anglais
Haoussa <> Anglais
Hébreu <> Anglais
Pashto <> Anglais
Persan > Anglais
Somalien > Anglais

Asie

Bengali <> Anglais
Hindi <> Anglais
Indonésien <> Anglais
Japonais <> Anglais
Coréen <> Anglais
Chinois simplifié <> Anglais
Thaï <> Anglais
Chinois traditionnel <> Anglais
Ourdou <> Anglais

SDL Beglobal en action

D'une grande fiabilité, le logiciel de traduction de SDL a été déployé dans plusieurs marchés commerciaux dans le but d'améliorer la communication et l'accès à l'information indépendamment de la langue.

Quelques exemples de déploiement de SDL BeGlobal :

	Voyages
	Italien, français et allemand

	Hautes technologies
	Espagnol, portugais (brésilien) et chinois simplifié

	Actualité
	Espagnol, français, italien, allemand, russe, chinois (traditionnel) et chinois (simplifié)

Ressources

Lisez le communiqué de presse relatif à SDL BeGlobal

Voir SDL Beglobal en action

Visionnez la vidéo de SDL BeGlobal

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