
Installé à Londres, Melbourne et Munich, Language Connect est une entreprise de services linguistiques professionnels proposant des services de traduction, interprétation, doublage et localisation à des clients des secteurs verticaux comme le secteur bancaire et financier, le secteur juridique, le secteur des études de marché, l'éducation et l'enseignement, l'administration et le secteur de la restauration et de l'hôtellerie.
Language Connect a été créé en 2003 dans le but d'aider les entreprises à communiquer plus efficacement sans être gênées par la barrière linguistique. Aujourd'hui, Language Connect se compose d'équipes permanentes de chargés de compte, chefs de projet, spécialistes techniques et de localisation, auxquels vient s'ajouter un réseau de plus de 5 000 traducteurs et réviseurs spécialisés.
Language Connect fournit des services linguistiques professionnels depuis 2003. Au fil des ans, nous avons développé des processus de travail efficaces qui placent aujourd'hui nos services parmi les meilleurs du marché, comme en témoigne notre certification ISO de gestion de la qualité. Notre présence mondiale et notre utilisation de technologies innovantes nous permettent de proposer un service clientèle 24 heures sur 24 et sans surcoût. Au total, grâce à son réseau de plus de 5 000 traducteurs testés et approuvés, Language Connect fournit des traductions rapides et de qualité à des secteurs aussi divers que variés dans plus de 140 langues et dialectes.
Nous savons qu'une langue n'est pas figée dans le temps, c'est pourquoi nous attachons une telle importance à ce que nos linguistes traduisent dans une langue qu'ils emploient quotidiennement où qu'ils soient dans le monde.
Nous traitons d'importants volumes de traduction dans les principales langues européennes, car ce sont les plus demandées. Cependant, nous avons testé et approuvé des linguistes dans la plupart des langues, y compris dans certains dialectes rares comme le Twi et le Yoruba, ce qui nous permet d'offrir un service complet à tous nos clients.
Au fil des années, Language Connect a su fidéliser plus de 85 % de ses clients et transformé de nombreux contacts en relations durables. Une collaboration étroite avec nos clients nous permet de mieux cerner leurs besoins et d'y répondre plus rapidement tout en maintenant un travail de qualité à des prix compétitifs.
Tous nos linguistes (traducteurs et réviseurs) sont testés selon une procédure bien définie destinée à juger de leur niveau de qualification, de leurs compétences et de leur expérience. Notre processus de recrutement est conçu de sorte à garantir nos objectifs de qualité :
Nous n'employons que des personnes qui témoignent à la fois d'une expertise technique et de compétences linguistiques avérées
Les compétences et l'expérience de chaque traducteur sont évaluées en fonction d'une série de critères qui nous permettent de vérifier qu'ils disposent du niveau minimum requis par Language Connect :
Compétences linguistiques : une maîtrise parfaite de la langue cible qui doit être la langue maternelle ou présenter un niveau équivalent, plus de très bonnes connaissances dans au moins une langue supplémentaire
Qualifications : un cursus universitaire complet
Expérience : au moins 1 000 pages traduites (soit un an de traduction à plein temps, une page = 1 500 caractères, sans les espaces)
Compétences professionnelles : niveau universitaire dans le domaine de spécialité et/ou expérience dans la traduction du domaine spécialisé (au moins 500 pages)
L'engagement de Language Connect en matière d'excellence se manifeste par notre accréditation à l'« Association of Translation Companies », à la « Globalization and Localization Association » et surtout par la certification ISO 9001 pour la gestion de la qualité, accordée par un organisme accrédité par l'UKAS. Cette reconnaissance officielle, que seule une poignée d'agences de traduction s'est vue décernée au Royaume-Uni, témoigne de notre engagement à maintenir une qualité et un niveau de service constants.
Début 2010, Plimsoll, le spécialiste mondial des études de marché et des analyses d'entreprise, a désigné Language Connect comme agence de traduction la plus efficace dans son rapport sur le secteur de la traduction au Royaume-Uni. Plus de 270 agences de traduction parmi les plus importantes du pays ont été évaluées selon des critères de stabilité du service, de rentabilité, de croissance et de capital.
Language Connect poursuit son développement rapide et envisage de s'implanter davantage en Europe. Nous sommes fiers à l'idée qu'une part non négligeable de nos nouveaux clients nous a été adressée par d'autres clients. Dans un récent sondage indépendant, nos clients ont qualifié d'« excellent » l'ensemble de nos services.