Best Western (en anglais)
SDL permet à Best Western d'accroître ses réservations par le biais de la globalisation Web.
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Nos 5 millions de clients internationaux peuvent dormir en toute tranquillité
Best Western, la chaîne hôtelière la plus importante au monde, réfléchissait aux différentes options qui lui permettraient de répondre plus efficacement aux attentes des 5 millions de clients internationaux qui séjournent chaque année dans ses établissements. Elle entendait notamment permettre à ces clients de consulter les différents établissements disponibles et d'effectuer des réservations dans leur langue maternelle.
Avec plus de 4 000 hôtels et 4 millions de mots à traduire dans chaque langue, les difficultés à surmonter étaient considérables. Best Western a fait appel à SDL pour atteindre ses objectifs avec des délais et des coûts qu'aucune autre agence de traduction n'était à même de proposer.
Solutions présentées :
- Gestion des projets de traduction
Défis :
- Réduction des délais de publication des informations sur les sites Web localisés
- Réduction des coûts associés à la traduction
- Contenu Web requis pour 4 000 hôtels en 7 langues
- 4 millions de mots à traduire
- Fréquentes mises à jour du site
Résultats :
- Plus de 4 000 sites Web d'hôtels traduits en 7 langues
- Réduction considérable des délais de publication (8 mois)
- Réduction des délais de publication des informations sur les sites Web localisés
- Près de 50 % d'économies sur les coûts (estimation SDL)
- Amélioration de la satisfaction client
