Publication OneWeb : Diffusion stratégique du contenu Web multilingue

Conséquence : les entreprises ont dû mettre la priorité sur la différentiation de l'expérience client sur le Web, notamment par la mise en place de nombreuses initiatives visant à leur offrir une expérience en ligne transparente dans leur propre langue. Avec l'apparition de Web 2.0 et des nouvelles fonctionnalités qui l'accompagnent, nombre de sociétés se sont attelées à offrir à leurs clients de nouvelles fonctions qui enrichiront encore davantage leur expérience en ligne. Il faut voir cela comme un avertissement. Bien que certaines entreprises s'engagent sur cette voie pour leur public national, la plupart d'entre elles ne sont pas encore en mesure d'offrir des solutions efficaces à un public international, dans plusieurs langues.

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