Dans le secteur du tourisme, les entreprises se distinguent les unes des autres par le service unique qu'elles offrent à leurs clients. Quelle meilleure manière de communiquer avec vos clients que de leur parler dans leur langue maternelle ? C'est la langue dans laquelle ils se sentent le plus à l'aise et dans laquelle ils préfèrent prendre leurs décisions. Une étude montre que, dans ces circonstances, ils sont quatre fois plus tentés par des achats.