SDL favorise la participation collaborative de ses clients avec ideas.sdltrados.com
Un nouveau forum d'idées en ligne pour faciliter la communication entre SDL et ses clients
SDL Maidenhead , Royaume-Unimercredi 20 juin 2007
SDL, leader dans le domaine des solutions de gestion globale de l'information, a annoncé aujourd'hui le lancement du site ideas.sdltrados.com : un portail d'échange en ligne dédié à la communauté SDL TRADOS.
Grâce à ce nouveau portail, les clients de SDL vont pouvoir émettre des suggestions et donner leur avis sur des propositions de nouvelles fonctionnalités produit.Ideas.sdltrados.com fera office de « salle de réunion » virtuelle, offrant aux clients un espace d'échange d'idées et de points de vue avec les chefs de produits SDL qui contribuera à façonner l'avenir des produits SDL TRADOS.
« Nous sommes ravis d'apprendre que SDL TRADOS a développé ideas.sdltrados.com. Ce site Web nous offre l'occasion unique de partager nos idées avec SDL et d'autres clients », a commenté Annamaria Tagliabue, responsable du service de traduction chez Snamprogetti, une société appartenant au groupe ENI.
D'après Keith Laska, vice-président de SDL TRADOS Technologies, ideas.sdltrados.com, en favorisant la communication, vise à renforcer la relation entre l'entreprise et ses clients et à consolider l'engagement de SDL en faveur de la recherche et du développement.
« Nous souhaitions tirer pleinement parti de la collaboration Web pour ouvrir de nouveaux réseaux de communication entre nos clients et notre équipe », explique-t-il. « Le Web a joué un rôle central en permettant aux communautés d'intérêts de collaborer de façon plus efficace.En accédant à un portail en ligne, nos clients peuvent désormais travailler directement avec nos directeurs de produit hautement qualifiés, et inversement, pour offrir le meilleur de l'innovation et contribuer à façonner l'avenir des produits de SDL. »
« Nous avons toujours attaché une importance particulière à la contribution de nos clients », ajoute Keith Laska. « Avec plus de 150 000 professionnels équipés de SDL TRADOS dans la chaîne logistique de traduction, nous souhaitions créer une plate-forme centrale pour que les clients puissent discuter ouvertement des changements qu'ils voudraient voir apportés à nos produits. Avec les chefs de produits SDL TRADOS, nous sommes convaincus que ce portail va favoriser l'innovation permanente des produits de traduction les plus fiables et les plus utilisés du marché. »
Pour soumettre, encourager et donner votre avis sur vos idées dès aujourd'hui, visitez le site : http://ideas.sdltrados.com.
À propos de SDL
Les acteurs majeurs du marché international, tels que ABN-Amro, Best Western, Bosch, Canon, Chrysler, CNH, Hewlett-Packard, Microsoft, Philips, SAP, Sony, SUN Microsystems et Virgin Atlantic, ont adopté les services hébergés ou les solutions d'entreprise développés par SDL pour leurs processus GIM.
SDL a mis en œuvre plus de 480 solutions GIM d'entreprise, déployé plus de 150 000 licences logicielles dans tout l'écosystème GIM et donne accès à des portails de traduction à la demande à 10 millions de clients chaque mois. Plus de 1 000 professionnels fournissent des services linguistiques, de conseil et d'implémentation au sein d'une infrastructure internationale composée de plus de 50 bureaux dans 30 pays. Pour de plus amples informations, consultez le site www.sdl.com
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