Témoignages de nos clients

Les clients de SDL sont ravis de s'exprimer sur les avantages que leur apporte l'utilisation de nos technologies et services. Découvrez quelques exemples choisis parmi les nombreux témoignages de satisfaction qu'ils nous font parvenir.

Automobile

« Dans le secteur automobile, le succès d'un programme véhicule repose sur la livraison rapide d'une documentation d'entretien et d'utilisation de haute qualité. L'association de la solution SDL Knowledge-based Translation System (SDL KbTS) et des systèmes de gestion de contenu/livraison de Tweddle nous a permis d'élaborer une solution qui a un impact positif sur la distribution des véhicules, la maintenance, la satisfaction et les revenus de nos clients. »Tweddle Litho (Référence Chrysler LLC)

« Notre collaboration avec SDL s'avère très positive, puisqu'elle nous permet de renforcer nos relations avec nos clients. Leurs solutions ont permis à nos équipes chargées de la localisation d'être plus efficaces, via l'introduction de meilleures pratiques dans nos processus ; nous sommes désormais en mesure de mieux maîtriser les coûts dans ce domaine, tout en augmentant notre productivité et la qualité des communications sur nos produits. »Volkswagen

Électronique et haute technologie

« Nous avons choisi SDL car ils disposent des connaissances, des technologies et des services dont Garmin a besoin pour servir ses clients partout dans le monde avec plus d'efficacité et de cohérence. L'utilisation des solutions SDL pour centraliser nos besoins en traduction nous permet de fournir des services de très grande qualité à nos clients partout dans le monde, et ce dans le respect des délais. » Garmin

« La technologie SDL a un impact considérable sur nos activités Consumer Electronics et Domestic Appliances en nous permettant de lancer des produits simultanément sur plusieurs marchés sans être retardés par les délais de traduction. Auparavant, la mise à jour de nos différents sites Web locaux avec les dernières informations sur nos produits prenait 4 mois ; désormais, il suffit de quelques semaines. »Philips Consumer Electronics

« Le système SDL Knowledge-based Translation nous a permis d'augmenter notre productivité de 25 % et de réduire nos coûts de 27 % . Il garantit le respect de nos délais serrés et offre un contenu multilingue de grande qualité pour s'inscrire parfaitement dans notre stratégie commerciale. » RS Components

Financier et juridique

« Le système de gestion de contenu multilingue de SDL a été conçu de manière à optimiser le retour sur investissement. La base de données du site gère environ 1 000 fichiers de modèles et graphiques, de façon dynamique... » Morgan Stanley

Technologie de l'information

« Pour nous, il est crucial de pouvoir compter sur une qualité irréprochable pour les packs linguistiques LIP de Windows Vista que nous proposons sur le marché mondial. Grâce à SDL Trados et à la promotion de la certification SDL TRADOS auprès des prestataires de notre programme LLP (Local Language Program), nous sommes convaincus que nous pourrons commercialiser un produit d'une qualité optimale dans les délais les plus brefs. » Microsoft

« Grâce à SDL, Mercury a pu relancer plus rapidement 26 sites Internet multilingues de façon efficace. Depuis la mise en œuvre, les temps de commercialisation sont réduits et nous pouvons faire des annonces simultanées dans plusieurs langues. Nous avons également étendu ce système à d'autres branches de notre entreprise, ce qui nous a permis de bénéficier d'un retour sur investissement de 75 % en huit mois. »Mercury Interactive Corporation

« Grâce au faible coût de la mise en œuvre de l'offre conjointe de SDL et Interwoven, nous bénéficions aujourd'hui d'une solution efficace à un prix abordable. » Sun Microsystems

Sciences de la vie

« Grâce à Astoria et à SDL, nous avons transformé notre entreprise. Nous avons pu améliorer la qualité, la précision et la pertinence de nos documentations produit multilingues, et ainsi renforcer notre statut international en termes de qualité et de performance. » Siemens Medical Solutions

Fabrication

« Avant de nous associer à une société de traduction d'envergure mondiale, nous avions peu d'influence sur nos traductions... Désormais, nos processus sont rationalisés et centralisés, ce qui nous permet d'exercer davantage de contrôle et donc de diminuer nettement le temps et les coûts liés à la traduction. » Atlas Copco

« Nous apprécions particulièrement l'approche de SDL vis-à-vis de nos projets : elle repose sur un point de vue client et apporte des solutions sans cesse plus innovantes. Nous pouvons ainsi nous concentrer sur notre secteur d'activité principal avec la certitude d'avoir placé nos projets de traduction entre de bonnes mains. » Bosch

« Notre réseau de concessionnaires dispose désormais d'un service d'assistance accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, par l'intermédiaire d'une base de connaissances multilingue contenant des solutions approuvées aux problèmes répertoriés. Depuis que nos concessionnaires utilisent l'application ASIST, ils sont en mesure de résoudre par eux-mêmes 80 % des problèmes ; seuls 20 % nécessitent d'en référer à une instance supérieure. Nous avons ainsi pu réduire les périodes d'inactivité et améliorer la satisfaction client. » CNH

« Grâce au partenariat établi avec SDL, le groupe Homag se félicite des améliorations apportées à la gestion des processus et à la qualité des traductions. SDL Translation Management System nous fournit la visibilité et le contrôle nécessaires à la réduction des délais de commercialisation de la documentation produit, et l'exploitation des traductions existantes d'une ligne de produit à l'autre nous a permis de réduire nos dépenses tout en améliorant la cohérence du contenu. »Homag Group

« Chez John Deere, la globalisation affecte presque toutes nos activités. … Nous avons raccourci le cycle de gestion des projets, renforcé la qualité et diminué le coût des millions de mots de documentations techniques que nous fournissons aux concessionnaires et aux clients John Deere partout dans le monde. Toutes ces innovations contribuent à accroître la satisfaction de nos clients et dynamisent nos ventes sur les marchés mondiaux. » John Deere

« SDL MultiTerm constitue la référence en matière de gestion terminologique. SDL MultiTerm réduit nos délais de commercialisation tout en renforçant notre flexibilité. Grâce à un fonctionnement intuitif et à un taux de déploiement très élevé parmi les professionnels de la traduction, les projets sont traités plus rapidement et avec une plus grande précision. » Kyocera Mita

Médias et publication

« Grâce à la combinaison des technologies de pointe et de l'infrastructure de services mondiale de SDL, nous serons en mesure de réduire les délais de commercialisation, d'augmenter la réutilisation des ressources de traduction, mais aussi de garantir une plus grande cohérence dans nos communications multilingues. » The Gallup Organization

Voyages et tourisme

« L'aboutissement de notre projet de globalisation constitue une étape clé dans la satisfaction des besoins des quelque cinq millions de touristes du monde entier que nous accueillons chaque année. Pour assurer notre croissance continue à l'échelle mondiale, il est primordial que nos clients puissent se procurer des informations sur les propriétés et effectuer une réservation dans leur langue maternelle. » Best Western International

« Nous fournissons chaque jour une vaste gamme de produits de voyage à une clientèle internationale. Nous sommes ravis de notre collaboration avec SDL International car elle nous permet de proposer nos produits et services dans leur langue maternelle de nos clients. Les solutions SDL nous ont permis le nous démarquer de nos concurrents en offrant un contenu multilingue de manière simple et rapide. » GTA (Amérique) et Octopus Travel (Monde)