Du fait de la position de leader occupée par SDL dans le domaine de la gestion de l'expérience client (CXM), les solutions de gestion globale de l'information de SDL aident les entreprises internationales à :
- écouter, comprendre et prévoir les comportements de leurs clients ;
- cibler leurs clients grâce à des campagnes au contenu pertinent, présentées au moment opportun ;
- communiquer les informations nécessaires dans la langue et sur le support de leur choix.
Découvrez comment les solutions SDL vous aident à améliorer l'expérience client à l'échelle mondiale
Les technologies et services innovants de SDL, adaptés à l'entreprise, couvrent l'ensemble du parcours du client et incluent les éléments suivants : veille stratégique et analyses marketing, gestion des campagnes publicitaires, gestion linguistique et services, création de contenus écrits et vidéos, gestion de contenus Web, publication de documents techniques dynamiques et e-commerce.
