Jusqu'à 1,6 milliard de dollars par an, soit 4,7 milliards de dollars sur 3 ans sont ainsi perdus à cause d'informations sur les produits mal ou pas traduites.

Selon une étude commandée par SDL, leader mondial dans le domaine des solutions de gestion globale de l'information, et menée auprès de six clients d'envergure mondiale par Forrester Consulting, société indépendante d'études de marché et de technologie, des documents bien localisés constituent un net avantage concurrentiel lors du lancement de produits ou de services sur les marchés internationaux.

L'étude a révélé qu'en déployant une stratégie de gestion globale de l'information, une entreprise polyvalente pouvait économiser jusqu'à 4,6 millions de dollars sur trois ans sur les processus de localisation, en interne ou en externe.

Mais ces économies ne sont rien en regard de l'impact considérable d'une localisation de qualité sur la part de marché de l'entreprise. En effet, l'enquête montre que la traduction des documents d'entreprise, de la documentation sur les produits et des supports marketing est un facteur clé pour asseoir sa position sur le marché.

Mark Lancaster, Président-directeur général de la société SDL, voit en cette étude un signal d'alarme adressé aux entreprises qui considèrent la localisation comme un élément secondaire de leur stratégie internationale. « Pour certaines grandes entreprises, les pertes liées aux occasions manquées s'élèvent à presque 5 milliards de dollars sur trois ans. Cela devrait donner à réfléchir aux conseils d'administration de toutes les sociétés », explique M. Lancaster. « Les entreprises dont le processus de localisation est inefficace augmentent les délais de commercialisation des produits multilingues de façon inexcusable et laissent ainsi la concurrence leur ravir des parts de marché. »

En se concentrant sur les entreprises ayant opté pour une gestion globale de l'information dans leur processus de traduction, l'étude a démontré que des contenus correctement localisés peuvent induire un gain de parts de marché de 0,5 % par an en moyenne. On obtient ainsi une augmentation de 1,5 % de la part de marché sur trois ans, ce qui représente 4,7 milliards de dollars. Forrester a également démontré que si la concurrence propose un contenu mieux ou davantage localisé, la part de marché de l'entreprise peut chuter dans les mêmes proportions, soit de 0,5 % par an.

« Du fait de la croissance des marchés internationaux et émergeants, le succès d'un produit passe désormais par la fourniture d'informations précises, rédigées dans la langue du client et disponibles immédiatement. Cette étude apporte la preuve financière que l'approche locale est essentielle pour assurer un succès mondial », conclut M. Lancaster.

Pour de plus amples informations et pour télécharger gratuitement un exemplaire de l'étude, rendez-vous sur www.sdl.com/tei