SDL SmartTarget

Usted solo tiene una oportunidad de causar una primera impresión.

Si los clientes disfrutan de una experiencia interesante, estará fomentando el espíritu de compra y de lo satisfechos que queden se pueden derivar oportunidades de captación. Su éxito pasa por unos mayores índices de conversión y éxito online.

SmartTarget le permite orientar sus iniciativas incluso en el caso de clientes anónimos, para los que considera sus ubicaciones físicas, los enlaces desde los que proceden y sus comportamientos online. Por otra parte, SmartTarget precisa aún más su oferta según la hora del día, las visitas repetidas y el patrón de búsquedas en el navegador.

Con cada visita al sitio web, SDL SmartTarget recurre a toda una serie de fuentes de información para entregar al instante las promociones y el contenido más atractivos y personalizados. Entre estas fuentes de información cabe mencionar los datos empresariales, como recuento de productos en stock e información de márgenes de producto, los motores de clasificación, datos transaccionales e incluso el comportamiento de las masas, como las ofertas que más frecuentemente se adquieren o se acceden con frecuencia.

Descripción funcional
Características
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Descripción funcional

Capturar. SmartTarget sabe de dónde proceden sus visitantes, accede a sus ubicaciones físicas, comportamiento de búsquedas, Facebook, Twitter, búsqueda orgánica, sus campañas de marketing de búsqueda o sitios web afiliados e incluso a la predicción meteorológica. Al capturar toda esta información, podrá optimizar sus páginas de destino.

Captar. SDL SmartTarget utiliza la información capturada de los visitantes, como los comportamientos de clic o búsquedas o las preferencias explícitas, para crear una experiencia aún más enfocada, ya que le permite controlar el contenido y las promociones que se mostrarán.

Convencer. Para los visitantes que pasan más tiempo en su sitio y tienen mayores probabilidades de cerrar una compra o responder a su oferta, SmartTarget les anima a actuar con incentivos extras.

"Targeted marketing" hecho fácil

• Optimice todo su sitio
• Anticípese al comportamiento del cliente
• Oriente las ofertas a sus perfiles específicos
• Lleve a cabo el targeting en tiempo real al capturar la ubicación geográfica y proximidad de los puntos de venta
• Aumente la relevancia de la navegación y contenido promocional

Características

SDL SmartTarget mejora las experiencias de sus clientes capturando sus datos y haciendo realidad sus deseos.

Focalización y targeting en tiempo real basada en el análisis del medio de procedencia (web, correo, red social), los términos de búsqueda, las preferencias y el comportamiento del visitante, la hora, la ubicación y la información de otras aplicaciones (CRM, analítica web, sistemas de comercio electrónico, etc.)

La navegación dinámica responde directamente al comportamiento que los visitantes muestran en su sitio, y anticipa y responde a las preguntas que estos puedan tener incluso antes de planteárselas.

Los profesionales de marketing tienen el pleno control de la navegación, liberándolos del tedio para que puedan centrarse en gestionar campañas en curso o actuar en base a oportunidades de mercado que puedan surgir.

Su contenido promocional será más relevante si vincula el contenido directamente a sus acciones y perfiles para capturar, captar y convencer a los clientes para que respondan a sus ofertas.

Ventajas

• Efectividad multicanal: un único punto de gestión de los canales web, correo electrónico y móvil.

• Estrategia de marca: experiencias de marca atractivas gracias a la presentación de contenido relevante

• Impacto global: seguimiento de las experiencias del público local para adaptar las ofertas a los intereses del mercado concreto