El buen estado de salud de la gestión de contenido web gracias a la experiencia online del cliente
En este informe Forrester, la empresa expuso su abrumador plan para continuar con sus inversiones en la gestión de contenido web. El objetivo se centra actualmente en utilizar la gestión de contenido web junto con tecnología compatible con iniciativas web y multicanal.
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Este informe Forrester analiza lo siguiente:
- Experiencia del cliente que impulsa las inversiones en la gestión de contenido web
- Principales inversiones en objetivos de contenido, sociales y móviles
- Retos organizativos y técnicos
- Solicitud de experiencias sofisticadas
