Telenor Bredbandsbolaget y SDL SmartTarget
La división de banda ancha de Telenor, Bredbandsbolaget, utiliza SDL Tridion SmartTarget para ofrecer a los clientes existentes ofertas adaptadas a sus perfiles y comportamientos específicos.
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Los clientes esperan que sepamos quiénes son y qué productos y servicios están ya utilizando. Queríamos garantizar que les proporcionábamos información actual acerca de las opciones disponibles para mejorar su interacción con nosotros.
Nuestros responsables de marketing se quedaron impresionados cuando descubrieron todo lo que podían hacer. Las posibilidades de crear una experiencia del visitante relevante y personalizada son más específicas y precisas que nunca. Por primera vez, pueden dirigirse al cliente sin necesidad de recurrir a los equipos de desarrollo o TI.
