Automotriz

Entrega rápida de contenido global para clientes, distribuidores y centros de servicio

Las empresas de automoción y los fabricantes de equipos originales se ven obligadas a ofrecer su información rápidamente en un amplio número de idiomas para cubrir las necesidades de su base de clientes internacionales. SDL trabaja en estrecha colaboración con las principales empresas del sector para gestionar la entrega de toda la información corporativa en diferentes idiomas.

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En el sector de la automoción, los productos técnicamente complejos deben simplificarse en los aspectos de venta, mantenimiento y manejo para millones de distribuidores, centros de servicio y clientes de todo el mundo.

Los fabricantes del sector de la automoción necesitan cada vez más personalizar el contenido de sus productos para satisfacer las preferencias culturales, de idioma y legales, así como las preferencias de los clientes locales que pueden influir en los compradores a la hora de elegir una marca o un modelo.

Algunos fabricantes desarrollan incluso manuales de usuario personalizados para las opciones del distribuidor. De esta forma, la complejidad y los costes que se derivan de sostener esta amplia variación de productos en decenas de países y de mantener actualizado este contenido en un entorno de constante cambio pueden resultar abrumadores.

Hasta ahora.

SDL acelera la entrega global de contenido complejo y cambiante

Los servicios y soluciones de gestión global de información de SDL reúnen todos los recursos de contenido relevantes del ciclo de vida de su contenido, desde la edición pasando por la localización hasta la publicación, para:

Reutilizar el contenido técnico aprobado en diversos documentos y canales de entrega (por ejemplo, páginas web, CD y manuales de servicio y del usuario impresos).
Acelerar los procesos de edición de contenido, mejorando la consistencia y la calidad y disminuyendo los costes del proceso.
Conseguir coherencia en todo el contenido y los mecanismos de entrega de la empresa.
Aprovechar y reutilizar el contenido creado en cualquier entorno de edición y en cualquier idioma, así como los componentes de información existentes.
Optimizar los procesos de localización por medio de cualquier combinación de recursos internos o externos del proyecto.
Crear una plataforma en la empresa para una rápida renovación del contenido con independencia del lugar en que se utilice.

SDL es miembro fundador de la conferencia de documentación técnica de la SAE y SIG.

Case Studies

SDL coloca a Volkswagen a la cabeza del éxito de la globalización

"SDL es un socio importante que nos ayuda a crear relaciones más sólidas con nuestros clientes. Sus soluciones introdujeron mejores métodos y eficacia en nuestros equipos y procesos de localización; mantienen los costes a la vez que aumentan nuestra productividad y la calidad de los productos de comunicación finales."

DaimlerChrysler y SDL aumentan la productividad de la traducción en un 35%

"En el sector de la automoción, la entrega rápida de información de alta calidad sobre los propietarios y servicios es clave para el éxito de un programa de vehículos. La combinación de SDL KbT System y de los sistemas de entrega/gestión de contenido de Tweddle nos ha permitido proporcionar una solución que podría influir de forma positiva en la distribución de vehículos, los servicios, la satisfacción de nuestros clientes y los ingresos de éstos."