
Hoy en día, con un mundo conectado a Internet la "experiencia del cliente" es la clave. A menudo, se afirma que al proporcionar lo último en experiencia del cliente ganará y retendrá más clientes. Sin embargo, en los mercados internacionales de hoy en día, la experiencia del cliente empieza con el idioma: especialmente el idioma de su cliente.
Las soluciones de aprendizaje por Internet, desde los programas de formación multilingües a las soluciones de formación multimedia y el software de formación ya probado, requieren una amplia experiencia en el sector y una gran atención a la terminología.
Al entregar el producto al mercado, un componente esencial de la cadena de suministros general es la entrega del producto en la tienda, la información en los sitios web, documentación sobre marketing a los países y formación en las oficinas de distribución y ventas. SDL juega un papel esencial en la entrega del producto al mercado a través de la activación de la entrega de todo el contenido a todos los idiomas globales.
In today’s global marketplace, delivering high quality after-sales support in local language is no longer an optional activity. SDL helps you cost effectively deliver your online product knowledgebase in multiple languages to support your customers' requirements around the globe.
For international marketing organizations, SDL global information management solutions accelerate time to global markets, improve messaging quality and consistency, help build global brand value and enable you to efficiently scale your global content processes from authoring through publishing.