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El contenido multimedia vale más que mil palabras...

Proporciona a tus clientes una experiencia de contenido más enriquecida mediante la integración de contenido multimedia en tus comunicaciones técnicas. 

Con SDL Knowledge Center, puedes enriquecer tu documentación con recursos multimedia almacenados de manera centralizada. Proporciona a tus clientes una experiencia verdaderamente interactiva mediante la integración de la asistencia interactiva en la documentación del producto digital.


Más información sobre SDL Knowledge Center

Ventajas


  • Distribución multicanal simultánea 
  • Sencilla traducción e inserción de subtítulos 
  • Transcodificación inteligente de formatos 
  • Superposiciones interactivas 
  • Mantenimiento multimedia a largo plazo
  • Actualizaciones sincronizadas

Características

Ofrece contenidos multimedia en contexto
SDL Knowledge Center no se conforma con permitirte insertar un archivo multimedia, sino que te permite cargar varias opciones para distintos contextos. Cuando un cliente ve tu contenido, podrá ver la mejor versión posible del mismo en función de su dispositivo.
Optimiza la experiencia
Los creadores de contenido pueden cortar y cambiar el tamaño de las imágenes, obtener fragmentos de archivos de audio o vídeo y transcodificar contenido multimedia para varios canales, pantallas y dispositivos. SDL Knowledge Center entrega automáticamente el formato correcto mediante las opciones de publicación integradas.
Globaliza la experiencia multimedia
SDL Knowledge Center te permite localizar insertos, subtítulos y grabaciones de voz traducidas para que puedas reducir el coste del contenido multimedia multilingüe.
Crea interacción
Puedes incluir elementos como formularios, enlaces, botones de descarga, etc., para enriquecer el autoservicio con la interacción.