¿De dónde procederá su próximo competidor?
La globalización, en todas su modalidades, permite a las empresas internacionales hacer uso de la "economía de la simplicidad y la estandarización" para abaratar los precios y eliminar a los competidores locales.
Las marcas globales de éxito reconocen la importancia de entender la diversidad de las culturas y los matices de los mercados internacionales, y comienzan a hacer frente a la complejidad de la adaptación de la experiencia del cliente para satisfacer sus necesidades. Ésta es la paradoja de la globalización: el acceso a los mercados internacionales se simplifica, mientras se crean mayores retos en la marca y en la gestión del producto