¿Están descontentas sus organizaciones regionales con la información de productos a nivel local que, además, se desvía de los mensajes y la marca global de la empresa? ¿Se está volviendo a elaborar información que ya existía dentro de la empresa y, por consiguiente, pagando los gastos adicionales que supone volver a localizarla? ¿Se están retrasando sus productos porque no se han publicado los materiales locales? ¿Se están disparando los gastos en la cadena de procesos de contenido?
A la hora de ofrecer información sobre productos, como folletos y manuales al público internacional, es fundamental transmitir los mensajes de empresa a la vez que se cumplen los requisitos empresariales y culturales locales. Cada vez que añade un nuevo idioma o publica en formatos distintos, los desafíos que presenta la entrega de contenido global se multiplican e intensifican. Por otra parte, la gestión de la información global de los productos se complica cada vez más si los procesos de edición, gestión, localización y publicación de contenido se realizan de forma independiente. Existe una estrategia mejor.
Escuche el análisis de los ponentes PG Bartlett, vicepresidente y jefe de productos de PTC, y Sophie Hurst, directora ejecutiva de marketing de productos de SDL, sobre los beneficios obtenidos por empresas líderes al utilizar una solución completa de comunicación global de productos, un sistema de desarrollo de productos basado en la gestión global de la información.