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La era de la comprensión

Los esfuerzos de SDL siempre se han centrado en el lenguaje, que es el formato básico de la comunicación humana a lo largo de la historia. Desde los dibujos en las cavernas y los jeroglíficos, la prensa de Gutenberg, la difusión por radio y televisión del aterrizaje en la luna y la primavera árabe alentada por Twitter hasta la más reciente obsesión por el emoji de un taco... La historia nos demuestra que las personas siempre han deseado la comunicación entre ellas.

Bienvenidos a la era de la comprensión (SDL)


De la información a la comunicación

La era de la información surgió con la difusión general del lenguaje escrito, que comenzó con la imprenta y actualmente se aloja y distribuye online, ya que los seres humanos creamos más información que nunca. El acceso a dicha información es inspirador y necesario, pero completamente irrelevante si la información no se entiende. SDL comenzó específicamente su andadura como empresa para responder al desafío de conseguir que esta información estuviera disponible en varios idiomas. 

Con el tiempo, el flujo de información en un solo sentido (prensa y difusión por radio y televisión) se convirtió en un flujo de comunicación bidireccional, dando paso a la era de la comunicación, que comenzó a desarrollarse en paralelo. Así, la comunicación se convirtió rápidamente en el aspecto esencial de cualquier tipo de interacción: entre empresas, entre empresas y clientes, y la más importante, entre personas. Las personas comenzaron a esperar ser capaces de comunicarse entre ellas, con las marcas y, en definitiva, con el mundo, a través de diferentes canales.

Las empresas comenzaron a centrarse en las comunicaciones y el marketing interactivos, así como en las redes sociales. Se desarrollaron más allá de los formatos analógicos y adoptaron totalmente los contenidos digitales. La conectividad instantánea se convirtió en la norma. SDL comenzó a expandirse a medida que el mundo a su alrededor cambiaba, facilitando no solo la logística de la conectividad, sino también la logística de la comunicación humana.

Humanización del mundo digital

Actualmente, el mundo digital y las comunicaciones humanas siguen desarrollándose, y son muchas las tecnologías y las posibilidades que entran en el juego. Lo que es relevante para un cliente en una región podría no serlo en absoluto para otro cliente en otra parte del mundo. Entonces, ¿cómo se enfrentan las empresas a este desafío? Está claro que se necesita ayuda para gestionar la complejidad de este bucle de información que se crea cuando las empresas en constante crecimiento se enfrentan a la necesidad cada vez más relevante de trabajar con contenidos. Hay muchas empresas que ofrecen servicios lingüísticos, mientras que otras muchas ofrecen gestión de contenidos. 

SDL ofrece aún más: se esfuerza por estar a la vanguardia de los conceptos de traducción, gestión de contenidos y comprensión, ya que estos tres elementos favorecen el desarrollo entre ellos, y permitirán que los clientes de SDL sigan siendo competitivos. Mientras la competencia se esfuerza por digitalizar el mundo humano, nosotros nos esforzamos por humanizar el mundo digital. Esto significa que convertir cada traducción en un elemento tanto global como local, permitir la capacidad de ampliación de la conexión entre las personas y celebrar los matices del idioma es fundamental para conseguir una comunicación verdadera.

La importancia de la comprensión

Todos buscamos la capacidad de trascender los mensajes literales o los canales específicos para poder comprender el significado esencial. Se trata de los matices, las sutilezas, los conceptos a veces inexpresables de un idioma en concreto (por ejemplo, el subtexto, el dialecto y las connotaciones), y qué caracteriza a las comunicaciones en función de los canales específicos (es decir, "el medio es el mensaje"). 

Al desarrollar la tecnología de gestión lingüística y contenidos con los servicios de traducción, SDL ahora ayuda a las organizaciones a crear comunicaciones mucho más relevantes a través de su potente plataforma, que reutiliza la tecnología digital y el conocimiento humano con el fin de crear experiencias impactantes para sus clientes. Las empresas trabajan con SDL porque saben que el mundo digital se sigue desarrollando y que nosotros podemos ayudarles a abordar los aspectos complejos y sencillos, locales y globales, humanos y tecnológicos de las comunicaciones globales. Se niegan a quedarse estancadas. 

La comprensión es un camino de varias vías: las empresas quieren comprender a los clientes, los clientes quieren comprender a las marcas, y las personas quieren comprenderse entre ellas en un mundo cada vez más complejo y globalizado. SDL cree que el deseo fundamental de todo ser humano es ser comprendido, no solo escuchado, en cualquier parte y en cualquier idioma. Y nosotros nos comprometemos a proporcionar software y servicios que puedan permitirlo. 

Bienvenidos a la era de la comprensión.

 

Bienvenidos a la era de la comprensión

Combinación de la potencia tecnológica con un toque humano.

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Comprensión del desafío

Aplica la perspectiva de NetApp para proporcionar más comprensión.

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