
SDL ist der führende Anbieter im Bereich Global Information Management und bietet Lösungen, die die Reaktionsfähigkeit von Unternehmen erhöhen. So können globale Märkte schneller mit hochwertigen mehrsprachigen Informationen versorgt werden.
Die integrierten Lösungen von SDL reduzieren die Kosten für Texterstellung, Management, Übersetzung und Veröffentlichung. Mit der Unterstützung von SDL kann der Umsatz erhöht und die Kundenzufriedenheit verbessert werden. Globale Zielgruppen werden über verschiedene Kommunikationskanäle erreicht.
Der Geschäftsbereich Web Content Management Solutions von SDL, der 1999 gegründet wurde, bietet mit SDL Tridion die führende Kundenbindungs-Management-Lösung für Unternehmen an. SDL Tridion bietet Kunden eine Plattform, über die sie ihre Zielgruppe überall, zu jeder Zeit und über jeden Kanal erreichen können. Dieser Vorgang wird als „Pervasive Engagement Management“ (PEM) bezeichnet – das Verwalten allgegenwärtiger Kundenbeziehungen. PEM übertrifft taktische und funktionelle Ansätze mit einer erstklassigen Strategie, die die Sache auf den Punkt bringt: potentielle Kunden zu lebenslangen Kunden zu machen.
Die Entwicklung der Lösungen erfolgt in enger Zusammenarbeit mit den Kunden, um reale und praktische Geschäftsanforderungen zu erfüllen und die Führungsposition im Bereich WCM und Technologie für Kundenbindung weiter fortzusetzen.
SDL Tridion bietet eine vollständige Lösung für Unternehmen, die sich darauf konzentriert, die Bedienung für alle Projektbeteiligten, Webseiten-Manager und IT-Fachkräfte einfach zu halten. SDL Tridion ermöglicht Unternehmen, ihre Webseiten als wesentlichen Bestandteil ihrer Strategie für Kommunikation, Marketing, Vertrieb und Support einzusetzen.
SDL Tridion hat seinen Wert bereits für viele kundenzentrierte Unternehmen unter Beweis gestellt. SDL Tridions einziges Repository ermöglicht Ihnen den Zugang auf Ihre Daten an einer zentralen Stelle. Auf diese Weise nutzen Sie die folgenden Vorteile:
Globale Webseiten in mehreren Sprachen und für verschiedene Regionen bereitstellen und pflegen
Die führenden Branchananalysten, Forrester Research und Gartner Group, bezeichnen SDL Tridion als Marktführer im Bereich WCM. Mehr als 1.000 Unternehmen vertrauen auf SDL. Unter unseren Kunden befinden sich viele weltweite Branchenführer, wie z. B. ABN-Amro, Akzo Nobel, Alcatel, AXA, Bosch, BBVA, Bertelsmann, Canon, Carrefour, Centre Parcs, CNH, Deutsche Telekom, DNV, Emirates Airline, FICO, SNCF, Hewlett-Packard, Honda Europe, ING Real Estate, KLM, Lexus, Orient Express, Philips, Rabobank, Ricoh, SAP, Scania, Sony, Toyota, Unilever und Yamaha.
Jan Jaap Kolleman, CEO bei SDL WCMS sagt: „Durch SDL Tridion können weltweite Marken das erreichen, was wir als „Pervasive Engagement Management“ bezeichnen – eine kontinuierliche Beziehung mit der Zielgruppe, um sie zu lebenslangen Kunden zu machen. Wir werden uns auch weiterhin die Wünsche unserer Kunden und Partner zu Herzen nehmen und eine Lösung auf den Markt bringen, mit der sie mit intelligenten, channel-agnostischen Verbrauchern in Kontakt treten können. SDL Tridion sorgt für Markenkonsistenz in jeder Sprache auf Webseiten, sozialen Netzwerken sowie auf mobilen und sonstigen Geräten. Unsere globale Software-Lösung lässt sich nahtlos in andere kundenorientierte Systeme integrieren. Somit können alle relevanten Informationen im Kundenlebenszyklus in einem System vereint werden. Dadurch können Unternehmen mit ihren Kunden kommunizieren und so den maximalen Kundennutzen daraus ziehen.“