Tourismusbranche

Das Internet ist ein wichtiges Medium für Kunden, die ihren nächsten Urlaub online planen und buchen wollen oder auch für Geschäftsleute, die eine Geschäftsreise organisieren möchten.

Das Internet ist unerlässlich bei der Suche nach Urlaubszielen und bei der Buchung einer Reise. So wird der Kunde eines Reiseveranstalters an einem gewöhnlichen Tag auf dem Weg zur Arbeit über ein Urlaubsangebot auf dem Mobiltelefon informiert oder er liest Hotelkritiken im Internet bevor er seine Reise online bucht.

SDL WCMS kann eine beachtliche Erfolgsgeschichte in der Tourismusbranche vorweisen. Bekannte Namen wie Thomas Cook, Air France-KLM, Emirates, Mandarin Oriental Hotel Group und Virgin Atlantic befinden sich unter den Kunden. Lesen Sie in den Fallstudien mehr über die Content Management-Erfahrungen unserer Kunden.

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Fallstudie Denver International Airport

Der Denver International Airport (internationaler Flughafen Denver, DIA) wird weltweit für seinen führenden Kundenservice und seine reisefreundlichen Einrichtungen geschätzt. Dank einer neuen Lösung erhalten Reisende individuell alle Informationen, die sie brauchen, um den Besuch auf dem Flughafen zu einem angenehmen Erlebnis zu machen.

Fallstudie Mandarin Oriental

Die Mandarin Oriental Hotel Group ist eine preisgekrönte internationale Hotelinvestment- und -managementgruppe mit einer ehrgeizigen Mission: weltweit die Nr. 1 unter den Luxushotelmarken zu werden. Heute verwaltet die Mandarin Oriental Hotel Group ihre Webseiten für jedes der 26 Hotels sowie eine mobile Webseite zentral über SDL Tridion.

Fallstudie: Emirates

Emirates verwendet SDL Tridion zur Verwaltung von etwa 60 regionalen Webseiten inklusive der chinesischen, japanischen und arabischen Version von emirates.com, sowie für fast alle Seiten, die die mehr als 15 verschiedenen Marken der Emirates Group vertreten, unter anderem emirates-holidays. com, skywards.com und arabian-adventures.com.

Fallstudie: Tourism Ireland

Tourism Ireland verwendet SDL Tridion für sein unternehmensweites Veröffentlichungssystem, mit dem seine Standorte weltweit die Inhalte der nationalen Webseiten einfacher an lokale Anforderungen anpassen können. Die Organisation stellte einen bedeutenden Anstieg des Besucherverkehrs um 50 % fest.

Fallstudie: KLM

SDL Tridion spielt für KLM eine entscheidende Rolle beim Heben des Umsatzpotenzials der Online-Verkaufskanäle und für den Erfolg von Online-Marketingkampagnen. Es ermöglicht KLM die Verwaltung einer komplexen Hierarchie von Kanälen zu niedrigen Kanalkosten und in hoher Geschwindigkeit.

Fallstudie: YHA

Mit SDL Tridion hat YHA die Interaktion mit den Nutzern bedeutend gesteigert und konnte ein Umsatzplus von 125 Prozent verzeichnen. YHA verwendet außerdem Outbound Email, um seine Kampagnen maßzuschneidern, bestehende Inhalte wiederzuverwenden und um sicherzustellen, dass die Markendarstellung bis hin zu E-Mail-Vorlagen einheitlich ist.

Fallstudie: Brussels Airlines

SN Brussels Airlines entschied sich aufgrund von umfassendem Praxiseinsatz, Erfolgen bei anderen Fluggesellschaften und der einzigartigen BluePrinting-Technologie für SDL Tridion.