Automobilhersteller und Zulieferer müssen ihren weltweit angesiedelten Kunden Informationen in einer Reihe von Sprachen zur Verfügung stellen. SDL arbeitet eng mit den führenden Unternehmen der Branche zusammen, um all ihre Unternehmensinformationen in verschiedenen Sprachen zur Verfügung zu stellen.

In der Automobilbranche müssen technisch komplexe Produkte für Millionen von Händlern, Service-Centern und Kunden auf der ganzen Welt einfach zu verkaufen, zu warten und zu bedienen sein.

Zunehmend müssen Automobilhersteller ihre produktspezifischen Informationen individuell anpassen, um verschiedenen Produktvarianten gerecht zu werden. Ferner sind Anpassungen entsprechend der lokalen gesetzlichen Bestimmungen und den sprachlichen und kulturellen Besonderheiten und Vorlieben der Kunden vorzunehmen. Diese sind ausschlaggebend für die Akzeptanz Ihrer Marke oder Modelle auf dem jeweiligen Zielmarkt.

Einige Automobilhersteller produzieren sogar angepasste Benutzerhandbücher für Sonderausstattungen, die von Händlerseite eingebaut werden. Auf diese Weise können die Komplexität und Kosten, die mit der Unterstützung der vielschichtigen Produktvariationen einhergehen, ungeahnte Ausmaße annehmen. Hinzu kommt, dass all diese Informationen für Dutzende von Ländern bereitgestellt und in allen Umgebungen stets auf dem aktuellen Stand gehalten werden müssen – eine scheinbar unlösbare Aufgabe.

Bis heute.

SDL beschleunigt die globale Bereitstellung stark variierender, komplexer Inhalte

Die SDL Lösungen und Services für globales Informationsmanagement (GIM) vereinen alle relevanten Daten im gesamten Lebenszyklus globaler Informationen – von der Erstellung über die Lokalisierung bis hin zu ihrer Veröffentlichung – in einem klar strukturierten Prozess. Dies bietet folgende Vorteile:

• Wiederverwendung freigegebener technischer Inhalte in einer Vielzahl von Dokumenten und Medien (z.B. Website, CDs und gedruckte Benutzer- und Service-Handbücher)

• Beschleunigung des Erstellungsprozesses, Verbesserung der Konsistenz und Qualität bei gleichzeitiger Reduzierung der Prozesskosten

• Gewährleistung einer einheitlichen Markendarstellung in allen Inhalten und über alle Distributionswege hinweg

• Optimale Nutzung und Wiederverwendung bestehender Datenbestände, die in unterschiedlichen Redaktionssystemen und jeder beliebigen Sprache erstellt wurden

• Optimierung von Lokalisierungsprozessen in jeder Form – für interne Abwicklung, Outsourcing oder die Kombination aus beidem

• Bereitstellung einer unternehmensübergreifenden Plattform für die schnelle, standortunabhängige Aktualisierung von Inhalten

SDL ist Gründungsmitglied der Konferenz SAE TopTec Documentation sowie der SIG.