Globales Informationsmanagement und seine Bedeutung

Globales Informationsmanagement bietet Unternehmen die passende Geschäftsstrategie, mit der sie im Zeitalter des globalisierten Handels flexibel und wettbewerbsfähig bleiben können.

Angesichts des immer härter werdenden Konkurrenzkampfs auf globalen Märkten müssen weltweit tätige Unternehmen gegenüber den internationalen Wettbewerbern flexibel und wettbewerbsfähig bleiben. Doch die Welt ändert sich fortlaufend – das Internet hat die Menschen näher zusammen gebracht, während Kommunikation unsere Welt zusätzlich verkleinert und Freihandelsabkommen für weit mehr internationale Interaktion gesorgt haben.

Das Internet entwickelt sich immer mehr zum globalen Kommunikationsstandard – es wird nicht nur für Marketingzwecke eingesetzt, sondern auch als Verkaufs-Tool, als Plattform für technologischen Support sowie als Medium zum Austausch jeder Art von Information auf globaler Ebene.

SDL ist der weltweit führende Anbieter im Bereich globales Informationsmanagement. Unser Ziel ist es, weltweit führende Unternehmen bei der Gewährleistung globaler Markenkonsistenz, der Veröffentlichung gezielter oder lokalisierter Inhalte sowie bei der Beschleunigung der Markteinführung zu unterstützen. Unsere Übersetzungsmanagement-Lösungen sind in alle Content-Management-Systeme unserer Kunden integrierbar und bieten ihnen:

1. Management aller Aufgaben, die im Übersetzungsprozess anfallen
2. Ein zentrales und virtuelles Multilingual-Repository (zur Gewährleistung maximaler Markenkonsistenz und Nutzung bestehender Inhalte im gesamten Unternehmen)

Innerhalb einer Internet-Umgebung ermöglichen es SDL und Tridion Unternehmen, konsistente und gleichzeitig genau auf die jeweilige Zielgruppe zugeschnittene Inhalte über verschiedene Websites und Kanäle zu erstellen und zu verwalten. Dies wird erreicht mithilfe einer Kombination aus globalem Web Content Management und der zur Automatisierung komplexer Lokalisierungs-Workflows notwendigen Technologie.

Globales Informationsmanagement über verschiedene Kanäle

SDL unterstützt Unternehmen bei der Bereitstellung ihrer Inhalte in verschiedenen Sprachen, ganz gleich, ob es sich dabei um Marketingmaterial, Produktdokumentationen, Benutzerhandbücher, Wissensdatenbanken für technischen Support oder andere Informationen handelt.  Diese Inhalte werden dann über verschiedene Kanäle, darunter Print- und Online-Medien, für externe wie interne Zielgruppen veröffentlicht.

Globale Webinhalte

Jedes weltweit tätige Unternehmen verwendet als Hauptkommunikationsmittel das Internet.  Es entwickelt sich immer mehr zum Standardkanal für die Bereitstellung von Inhalten für globale Zielgruppen.

Globaler technischer Support

Immer mehr Unternehmen wissen um die Bedeutung von Sprache für die Gestaltung einer echten Kundenerfahrung und den Aufbau einer Vertrauensbasis zwischen Anbieter und Kunden.  Genau dieses Wissen demonstrierte auch Intel bei der vor Kurzem von uns veranstalteten GIM-Konferenz in London.  Jedes Unternehmen ist um ein ausgewogenes Verhältnis zwischen den zu lokalisierenden Inhalten und den daraus entstehenden Kosten bemüht.  Das Internet wird dabei zunehmend als zentrales Support-Medium zur Reduzierung der globalen Support-Kosten angesehen.

Globale technische Dokumentation

SDL unterstützt Unternehmen bei der Bereitstellung technischer Dokumentation in verschiedenen Sprachen.   Inhalte dieser Art werden zunehmend über das Internet zur Ergänzung traditioneller gedruckter Dokumentation veröffentlicht.

Globales gedrucktes Marketingmaterial

SDL unterstützt Unternehmen bei der Bereitstellung von Marketingunterlagen und anderen Print-Inhalten in verschiedenen Sprachen.  Unternehmen verwenden zunehmend das Internet als effizienten Distributionsweg für Marketingmaterial.

Globale Softwarelokalisierung

SDL unterstützt Unternehmen bei der Bereitstellung von Softwareprodukten in verschiedenen Sprachen, einschließlich Benutzerschnittstellen und Hilfsmaterialien.