Globalization in the Automotive Industry

Globalization in the Automotive Industry

Rapid global content delivery for automotive customers, dealers and global service centers

Automotive companies must make information available in a wide array of languages to meet the needs of their global client base. SDL works closely with key industry players to manage the delivery of all related information into different languages

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DaimlerChrysler und SDL erreichen gemeinsam eine Steigerung der Übersetzungsproduktivität um 35 %
CNH – Händlernetzwerk erhält mehrsprachigen E-Support mittels einer Wissensdatenbank SDL Lösungen
Global Information Management – Gesamtübersicht
SDL KbTS – Produktbeschreibung
SDL TMS – Produktbeschreibung
OneWeb Whitepaper: Lokales Management globaler Marken – Forrester Consulting
Die positiven wirtschaftlichen Auswirkungen globalen Informationsmanagements

In today’s global climate providing multilingual content, handbooks, high-quality service manuals, etc. is hugely important. Allowing leading automotive manufacturers to support their customers, dealers and services centers around the globe.

Increasingly automotive manufacturers need to tailor their product content to accommodate product variations and customizations to meet legal, language and cultural preferences and their local customer preferences. Companies like Renault are turning to SDL to help manage the localization processes.

SDL accelerates global delivery of widely-varying, complex content

SDL’s global information management (GIM) solutions and services bring together all relevant content resources, across your content lifecycle – from authoring for a global audience through managing the localization process to publishing. SDL Global Information Management solutions help companies to:

Re-use approved technical content across multiple documents and delivery channels (e.g. Web, CDs and printed owners and service manuals)
Speed content authoring processes, improving content consistency and quality and lowering process costs
Build brand messaging consistency across all content and delivery mechanisms
Leverage and re-use content created in any authoring environment, in any language – further exploiting existing information assets
Streamline localization processes, through any combination of project in-sourcing or outsourcing
Provide an enterprise-wide platform for rapid renewal of content wherever used

See the results of independent research (TEI Study) for more information on the business benefits of adopting a Global Information Management strategy.

Case Studies

DaimlerChrysler und SDL erreichen gemeinsam eine Steigerung der Übersetzungsproduktivität um 35 %

„Die schnelle Bereitstellung qualitativ hochwertiger Dienstleistungen und Dokumentationen für Fahrzeugbesitzer ist in der Automobilindustrie für den Erfolg eines Fahrzeugmodells von entscheidender Bedeutung. Durch die Kombination aus SDL KbT System und den Inhaltserstellungs- und -verwaltungssystemen von Tweddle waren wir in der Lage, eine Lösung bereitzustellen, die sich äußerst positiv auf Vertrieb, Service und Kundenzufriedenheit auswirkte und die Kosten für unsere Kunden verringerte.“

CNH – Händlernetzwerk erhält mehrsprachigen E-Support mittels einer Wissensdatenbank SDL Lösungen

„Unser Händlernetzwerk erhält jetzt rund um die Uhr Support mittels einer Wissensdatenbank, die freigegebene Lösungen in mehreren Sprachen zu bekannten Problemen enthält. Von allen bekannten Händleranfragen in ASIST können nun 80 % mithilfe dieser Datenbank gelöst werden, nur 20 % werden weitergeleitet. Auf diese Weise konnten Ausfallzeiten reduziert und die Zufriedenheit bei den Kunden erhöht werden.“

Solution Brief

Global Information Management – Gesamtübersicht

Die Lösungen von SDL für Global Information Management haben sich für die Marktführer einer Vielzahl von Branchen als äußerst hilfreich erwiesen. So profitieren beispielsweise die Automobilindustrie und Informationstechnologie, der Einzelhandel und das Finanzwesen, aber auch staatliche Institutionen und die Biowissenschaften umfassend von diesen Lösungen. SDL ermöglicht es Unternehmen, den Herausforderungen des globalen Marktes gut gerüstet zu begegnen, eine überragende internationale Performance zu erzielen, das Markenbewusstsein und die Akzeptanz auf Seiten der Kunden zu steigern sowie ihnen nachhaltige Werte zu bieten.

Product Brief

SDL KbTS – Produktbeschreibung

SDL Knowledge-based Translation System™ stellt für die Qualität und den Durchsatz von Übersetzungen einen absoluten Durchbruch dar. In diesem auf umfassenden linguistischen Erkenntnissen basierenden System sind alle führenden Übersetzungstechnologien eng miteinander verzahnt.

SDL TMS – Produktbeschreibung

Globale Informationen sind der Motor jedes globalen Unternehmens. Sie bilden eine Grundlage für Entscheidungen, vereinfachen die Kommunikation und unterstützen geschäftliche Transaktionen.

Industry White Papers

OneWeb Whitepaper: Lokales Management globaler Marken – Forrester Consulting

Der Druck auf Unternehmen, das Image und die Konsistenz ihrer Marken sorgsam zu pflegen, ist größer als je zuvor. Warum? Der intensive Wettbewerb und die wachsende Anzahl an Vertriebskanälen haben das Kundenverhalten grundlegend verändert. Durch die stetige Zunahme an Massenware auf den Märkten haben darüber hinaus das Markenmanagement sowie die Entwicklung einer unverwechselbaren Markenerfahrung nicht nur an Bedeutung, sondern auch an Komplexität gewonnen.

Die positiven wirtschaftlichen Auswirkungen globalen Informationsmanagements

In diesem Bericht von Forrester Research wird auf die wirtschaftlichen Vorteile eingegangen, die mithilfe von Lösungen für globales Informationsmanagement (GIM) möglich werden. Es wird darüber informiert, wie GIM dazu beitragen kann, die internen und externen Lokalisierungskosten zu senken, und wie die richtige GIM-Strategie zur Steigerung von globalen Marktanteilen verhelfen kann.