Erfahrungen von Kunden

Erfolgsstorys

Für jeden Dienstleister sind es die Ergebnisse, auf die es ankommt. Mit seinen Lösungen für Global Information Management verhilft SDL seinen Kunden zu einer kürzeren Time-to-Market, globaler Markenkonsistenz und damit zu gesteigerter Kundenzufriedenheit. Lesen Sie die Fallstudien, um mehr darüber zu erfahren, wie auch Sie von den Lösungen für Global Information Management von SDL profitieren können.

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Best Western verkürzt Time-to-Market von 18 Monaten auf nur 8

Mithilfe von SDL kann Best Western der Aufgabe gerecht werden, sage und schreibe 4 Millionen Wörter für 4.000 Hotels in 7 Sprachen zu verwalten, die Time-to-Market zu verkürzen und die Übersetzungskosten zu senken. Die Projektlaufzeiten konnten von 18 auf nur acht Monate heruntergeschraubt und kontinuierliche Aktualisierungen unkomplizierter und effizienter durchgeführt werden.

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Case New Holland (CNH) wickelt Problemlösung im Kundenservice zu 86 % online ab

Durch Implementierung des SDL Knowledge-based Translation System™ konnte CNH seine über 11.500 Händler in mehr als 160 Ländern mit hervorragendem integriertem Kundensupport unterstützen. Das Unternehmen erzielt dabei eine Wiederverwendungsrate von über 50 % für bereits bestehende Übersetzungen sowie die konsistente Nutzung von Terminologie und konnte dadurch die Qualität seiner Inhalte um 60 % steigern. Die Gesamtkosten für die Inhaltserstellung konnten drastisch reduziert werden und die Problemlösung im Kundenservice wird nun zu 86 % online abgewickelt. Dadurch steigerte das Unternehmen die Produktivität im internationalen Vertrieb sowie die Direktverkaufsrate im Bestandskundenbereich.

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GTA/Octopus Travel steigert Produktivität um 50 % und spart $ 1,5 Millionen ein

Das SDL Translation Management System ermöglicht GTA/OctopusTravel die effiziente Lokalisierung von 25 Millionen Wörtern in zwölf Sprachen jährlich, wodurch die Produktivität um 50 % gesteigert werden konnte. Das Unternehmen rechnet zudem mit Einsparungen von $ 1,5 Millionen.

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Philips Electronics senkt Übersetzungskosten um 47 %

Eine unternehmensweite Lösung für Global Information Management ermöglicht Kosteneinsparungen und eine Beschleunigung der Time-to-Market. Durch die Verwendung eines zentralisierten Systems für die Bereitstellung von Inhalten in mehr als 35 Sprachen konnte Philips die Markteinführungszeit seiner Produkte um 88 % verkürzen, die Übersetzungskosten um 47 % senken sowie intern um 85 % effizienter arbeiten.

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Siemens Medical Solutions senkt Übersetzungskosten um 30 % und spart jährlich $ 1,13 Millionen ein

Dank einer von SDL initiierten erweiterten Verfügbarkeit unternehmenswichtiger technischer Produktinformationen konnte Siemens den Lokalisierungsprozess von 2.200 Dokumenten in 22 Sprachen pro Jahr optimieren. Das Unternehmen erzielte ferner eine deutliche Kostenreduzierung durch eine Beseitigung von 90 % aller Printmaterialien und darüber hinaus Einsparungen von 30 % bei den Lokalisierungsaufwendungen, was letztendlich eine jährliche Gesamtersparnis von $ 1,13 Millionen ermöglichte.

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Hewlett-Packard steigert Wiederverwendung bestehender Inhalte um 68 % und spart jährlich $ 3,5 Millionen ein

HP verwendet eine Lösung für Global Information Management zur Umsetzung seiner Initiativen im Bereich digitales Content Management. Dadurch ist gewährleistet, dass den Kunden von HP die richtigen Informationen zur richtigen Zeit und im richtigen Format zur Verfügung stehen. Dem Unternehmen gelang es dadurch, die jährlichen Übersetzungskosten um $ 3,5 Millionen zu senken und darüber hinaus bei 100+ Millionen in 40+ Sprachen zu lokalisierenden Wörtern pro Jahr die Wiederverwendung bereits bestehender Übersetzungen um 68 % zu steigern.

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Kyocera Mita senkt Lokalisierungskosten um 40 % und steigert Produktivität um 30 %

Das führende Unternehmen für Dokumentenmanagement aus Japan verwendet SDL MultiTerm zur Terminologiemanagement für mehr als 20 Sprachen. Kyocera verkürzte dadurch die Time-to-Market um 50 %, reduzierte die Lokalisierungskosten um 40 %, steigerte die Übersetzungsproduktivität um 30 % und erlangte außerdem eine konsistente globale Markenidentität auf jedem Markt.

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RS Components verkürzt Time-to-Market um 35 % und steigert Produktivität um 25 %

Der weltweit tätige Hersteller elektronischer und elektrischer Komponenten verwendet das SDL Knowledge-based Translation System™ und steigert damit das Unternehmenswachstum. RS Components konnte die Time-to-Market um 35 % verkürzen, die Kosten um 27 % reduzieren und die Produktivität um 25 % steigern.

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