Giesecke & Devrient blicken mit Terminologiemanagementlösungen von SDL in eine sichere Zukunft

Giesecke & Devrient blicken mit Terminologiemanagementlösungen von SDL in eine sichere Zukunft

Als führender Anbieter von Technologien für Banken und Regierungsbehörden benötigen Giesecke & Devrient qualitativ hochwertige Benutzerhandbücher in mehreren Sprachen für ihre weltweiten Kunden.

Im Zuge der Erweiterung des Produktportfolios musste die interne Übersetzungsabteilung jedoch feststellen, dass erhebliche Inkonsistenzen bei den zielsprachlichen Benennungen von Produktnamen und Teilen vorlagen. Die Eruierung der Problemursachen und der Tragweite nahm wertvolle Projektzeit in Anspruch, wodurch zusätzliche Kosten entstanden und Liefertermine nicht eingehalten werden konnten. Dies wirkte sich wiederum negativ auf den Umsatz und die Kundenzufriedenheit aus. Giesecke & Devrient erkannten, dass schnellstmöglich ein Terminologiemanagementsystem gefunden und implementiert werden musste, um diese Inkonsistenzen zu beseitigen.

Implementierte Lösungen:

• Terminologiemanagement
• Übersetzungsmanagement

• Keine Kommunikation zwischen den für die Verfassung der Dokumentation zuständigen Abteilungen
• Terminologische Diskrepanzen zwischen den von unterschiedlichen Geschäftsbereichen entwickelten Produkten
• Wiederverwendung bereits angefertigter Übersetzungen wegen Inkonsistenzen nicht möglich
• Unzuverlässige Terminologie in Form von 8 gedruckten Begriffslisten und einer Datenbank für Ersatzteile
• Zahlreiche inkonsistente umgangssprachliche Ausdrücke in deutschen Ausgangstext
• Zunehmende Projektdauer und steigende Übersetzungskosten
• Inkonsistenter Stil in der lokalisierten Dokumentation

• Senkung der Übersetzungskosten um 15 bis 20 %
• Gesamtkostenersparnis von 30 %
• Wiederverwendung von 30 bis 40 % der bereits übersetzten Texte in neuen Projekten
• Mehr Konsistenz durch Einrichtung eines Wörterbuchs mit firmenspezifischer Terminologie
• Datenbank mit firmenspezifischer Terminologie für Online-Zugriff durch mehrere gleichzeitige Benutzer
• Ausarbeitung eines einheitlichen Stils und unternehmensspezifischer Terminologie, unternehmensweite Konsistenz
• Bereinigung der Ausgangssprache