Globale Markenpflege durch operatives Markenmanagement – Ein Exec Briefing Paper
Es ist kein Geheimnis: Gut verwaltete Marken steigern den Wert eines Unternehmens. Die Entwicklung, Weiterentwicklung und Bewertung von Marken ist Gegenstand einer ganzen Reihe von Studien. Hinsichtlich des operativen Markenmanagements auf allen Ebenen weltweit agierender Unternehmen stehen Marketingexperten jedoch weit weniger Ressourcen zur Verfügung. Unter dem Begriff „operatives Markenmanagement“ sind die menschlichen Ressourcen, die Prozesse und die Technologien zusammengefasst, die einem Unternehmen die konsistente, sorgfältige Pflege der eigenen Marke in den verschiedenen Sprachen und Kulturen der Kunden im Einklang mit der Unternehmensstrategie ermöglichen. Mit dem vorliegenden Artikel soll ein Überblick über die wichtigsten Aspekte in diesem Zusammenhang gegeben werden.