XML Authoring ist ein Schlüsselelement des globalen Informationsmanagements. Es bietet Unternehmen die Möglichkeit zur Strukturierung ihrer Informationen und gewährleistet zudem die ordnungsgemäße Speicherung, Verwaltung, Veröffentlichung und zeitgleiche Bereitstellung von Informationen in unterschiedlichen Formaten und über verschiedene Kanäle. In einigen Märkten verlangt sogar der Gesetzgeber, dass die Informationen zu einem bestimmten Produkt oder einer Dienstleistung in der Landessprache vorliegen müssen.
XML allein ist keine Lösung für die Probleme unserer globalen Informationsgesellschaft. Deshalb benötigen die Unternehmen eine globale XML-Lösung. Das Konzept von Global XML besteht darin, Informationen in einer XML-Sprache zu speichern und sie anschließend über verschiedene Kommunikationskanäle hinweg in verschiedenen Sprachen zu reproduzieren. Global XML optimiert aus Sicht der Unternehmen den ROI, maximiert die Wiederverwendung von weltweiten Inhalten und führt zu einer Steigerung der Effizienz globaler Informationsprozesse. Global XML wirkt sich außerdem auf jede Phase des Lebenszyklus von Inhalten aus. Durch die Einführung entsprechender Technologien und Prozesse können Unternehmen ihre Effizienz steigern und bei ihrer globalen XML-Initiative einen maximalen ROI erzielen.