Erfolgsstories:
Für den Erfolg unserer Kunden auf globaler Ebene
Mit seinen Lösungen für globales Informationsmanagement (GIM), bestehend aus Sprachdienstleistungen und -technologien, unterstützt SDL seine Kunden bei der Entwicklung der passenden Geschäftsstrategie. Die Nutzung der Technologien und Dienstleistungen von SDL ermöglicht globale Markenkonsistenz, verkürzte Markteinführungszeiten sowie gesteigerte Kundenzufriedenheit.
Somit können führende globale Unternehmen Informationen vollständig sowie auf effiziente und effektive Weise für die jeweiligen Zielgruppen bereitstellen. Beispiele:
Intel nutzt SDL Technologien und Dienstleistungen zur Bereitstellung einer mehrsprachigen Support-Website. Inzwischen ist es dem Unternehmen möglich, bereits bestehende Übersetzungen bei der Erstellung neuer Inhalte zu 80 % wieder zu verwenden.
Philips verwendet SDL Technologien für die Bereitstellung aller Inhalte in den Bereichen Unterhaltungselektronik, Haushaltsgeräte sowie Medizintechnik in mehr als 35 Sprachen.
Salesforce.com greift zur Automatisierung der Bereitstellung seiner mehrsprachigen Marketing-Websites auf SDL Technologien zurück.
Weitere Erfolgsstories können Sie unten stehend einsehen.
Atlas Copco – Optimierte Übersetzungsqualität zu geringeren Kosten„Bevor wir uns mit einem globalen Übersetzungsdienstleister zusammentaten, hatten wir keine Kontrolle über unsere Übersetzungen ... Jetzt sind unsere Abläufe harmonisiert und zentral gesteuert, sodass wir von erheblichen Zeit- und Kosteneinsparungen bei der Übersetzung profitieren.“ |
Fallstudie: Agfa HealthCareMithilfe der beiden Tools SDL MultiTerm zur Verwaltung von unternehmensspezifischer Terminologie und SDL Passolo für visuelle Softwarelokalisierung konnte Agfa HealthCare die Qualität seiner lokalisierten Inhalte von 75 % auf 95 % steigern und gleichzeitig die Markteinführung seiner Produkte für das Gesundheitswesen um 60 % beschleunigen. |
Mehr Buchungen für Best Western durch Globalisierung der Website mit SDL |
Bosch: Terminologieportal sorgt für Konsistenz in 23 Sprachen |
Canon spart Kosten durch mehrsprachiges E-Support-Modul„Durch die Kombination aus weltweiten SDL Übersetzungsdienstleistungen und SDL WorkFlow, einem webbasierten System für das Globalisierungsmanagement in Unternehmen, stand SDL Canon beim Erreichen seiner Ziele hilfreich zur Seite.“ |
CNH – Händlernetzwerk erhält mehrsprachigen E-Support mittels einer Wissensdatenbank SDL Lösungen„Unser Händlernetzwerk erhält jetzt rund um die Uhr Support mittels einer Wissensdatenbank, die freigegebene Lösungen in mehreren Sprachen zu bekannten Problemen enthält. Von allen bekannten Händleranfragen in ASIST können nun 80 % mithilfe dieser Datenbank gelöst werden, nur 20 % werden weitergeleitet. Auf diese Weise konnten Ausfallzeiten reduziert und die Zufriedenheit bei den Kunden erhöht werden.“ |
COPA-DATA dringt dank SDL schneller in neue Märkte vor |
DaimlerChrysler und SDL erreichen gemeinsam eine Steigerung der Übersetzungsproduktivität um 35 % |
Giesecke & Devrient blicken mit Terminologieverwaltungslösungen von SDL in eine sichere Zukunft„Dank der SDL TRADOS Technologie konnten wir eine größere Konsistenz bei der Verwendung unserer unternehmensinternen Terminologie erzielen und unsere Glossare für einen zentralisierten Zugriff aufbereiten. Gleichzeitig stieg damit die Effizienz der Abläufe beim Liefern, Installieren und Instandsetzen unserer Technik in aller Welt, sodass wir die Umsätze aus bereits erschlossenen und neuen Märkten rund um den Globus weiter steigern konnten.“ |
SDL verhilft GTA/OctopusTravel zu Einsparungen von bis zu einer halben Million DollarGTA/OctopusTravel spart jährlich bis zu einer halben Million Dollar durch die Wiederverwendung bereits vorhandener Übersetzungen, die Automatisierung von Prozessen und die damit verbundene Optimierung des Personaleinsatzes ein. Der Übersetzungsprozess konnte um 50 Prozent beschleunigt werden. Umsatzpotenziale lassen sich schneller erschließen, da neue Reiseprodukte nun innerhalb kürzerer Zeit am Markt platziert werden können. Auch der Wert der Marke GTA/OctopusTravel wurde auf diese Weise gesteigert – und das alles mit einem minimalen Kostenaufwand.
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Hewlett-Packard spricht die Sprache des globalen Business – The Gilbane Report „SDL Global Enterprise Suite erfüllte unsere wichtigsten Anforderungen: automatisierter Workflow sowie zentraler Zugriff auf Translation Memorys.“
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SDL WorkFlow optimiert Prozesse und Qualität für Homag „Die Homag Gruppe ist mit den Optimierungen beim Prozessmanagement und der Übersetzungsqualität, die aus der Zusammenarbeit mit SDL resultieren, hochzufrieden. SDL WorkFlow bietet uns die nötige Transparenz und Kontrolle, um die Einführungszeit für Produktdokumentationen zu verkürzen. Durch die Wiederverwendung vorhandener Übersetzungen für alle Produktlinien konnten in erster Linie die Übersetzungszeit verkürzt und unsere Kosten gesenkt werden, während gleichzeitig die Konsistenz der Übersetzungen verbessert wurde.“
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Fallstudie: Kyocera Mita„SDL MultiTerm bildet den De-facto-Industriestandard für Terminologieverwaltung“, erklärt Katsumi Horiguchi, Senior Manager im Bereich Technology Publications bei Kyocera Mita. Laden Sie die Fallstudie zu Kyocera Mita herunter, um zu erfahren, wie der japanische Marktführer im Bereich Dokumentenmanagement die Kosten auf allen Ebenen des Lokalisierungsprozesses um 40 % senken, zugleich die Produktivität der Übersetzungsprozesse um 30 % erhöhen und dabei eine konsistente globale Markenidentität beibehalten konnte. |
Motoman beschleunigt mit SDL die Einführung neuer Produkte in Europa„SDL Software ermöglicht es uns, neue Produkte schneller auf den Markt zu bringen, und vereinfacht zudem die Einhaltung strikter Richtlinien. Darüber hinaus sind wir in der Lage, unseren Kunden angepasste, qualitativ hochwertige Informationen bereitzustellen. Mit SDL konnten wir unsere Geschäftsbeziehungen in Europa so signifikant verbessern, dass wir den Einsatz von SDL auch auf andere Geschäftsbereiche und Niederlassungen des Unternehmens ausweiten möchten.“
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Oracle von hoher Qualität und rascher Bearbeitung bei SDL beeindruckt „SDL übersetzt unsere Produkte in 16 Sprachen einschließlich brasilianischem Portugiesisch und Spanisch. ... Das Feedback unserer Produktionsteams war sehr positiv ... Wir sind von der hohen Qualität des Projektmanagements überaus beeindruckt.“
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Philips: Kürzere Time-to-Market für Philips dank der Lokalisierungslösungen von SDL„Unsere Partnerschaft mit SDL hat uns nicht nur Kosteneinsparungen von über 30 % bei der Übersetzung ermöglicht, wir konnten auch die Time-to-Market der mehrsprachigen Produktkommunikation verkürzen. Bisher dauerte es vier Monate, bis Informationen zu neuen Produkten auf lokalen Websites veröffentlicht wurden; jetzt ist der Prozess nach wenigen Wochen abgeschlossen.“
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Rockwell maximiert globales Potenzial durch Lokalisierung seiner Software „Die Lokalisierung des RSLogix 5000 wurde von SDL in kürzester Zeit nach der Produkteinführung ausgeführt. Die Professionalität, die Erfahrung und das Fachwissen von SDL International waren bei der Umsetzung des Ziels von Rockwell Automation, RSLogix in verschiedene Sprachen zu lokalisieren, von entscheidender Wichtigkeit.“
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RS Components: Katalogisierung der Komponenten für eine erfolgreiche globale Informationsstrategie
„Mithilfe des SDL Knowledge-based Translation System konnten wir unsere Produktivität um 25 % steigern und unsere Kosten um 27 % senken. Wir sind nun in der Lage, enge Terminvorgaben einzuhalten sowie qualitativ hochwertige mehrsprachige Inhalte zu erstellen und so unsere neue Geschäftsstrategie umzusetzen.“
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Siemens: GIM-Lösung senkt Kosten und erhöht Kundenzufriedenheit „Mit Astoria und SDL haben wir unsere Unternehmensprozesse optimiert. Wir haben die Qualität, Genauigkeit und Pünktlichkeit unserer globalen Produktinformationen verbessert und unsere Position hinsichtlich Qualität und Leistung weltweit gestärkt.“
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Globale Kundenerfahrung: Die Vision von Sun Microsystems für das Participation Age SDL Lösungen „Die Genauigkeit unserer webbasierten Ressourcen konnte durch die gemeinsame Lösung deutlich verbessert werden. Gleichzeitig konnten wir an unseren Kernaussagen festhalten und die Zeit bis zur Live-Schaltung der regionalen Inhalte verkürzen. Die Lösung hat sich also als äußerst effizient erwiesen.“
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Mit SDL geht Volkswagen auf Erfolgskurs in Sachen Globalisierung „SDL ist ein wichtiger Partner für die Stärkung unserer Kundenbeziehungen. Mit den SDL Lösungen hielten Best Practices und Effizienzsteigerungen bei unseren Lokalisierungsteams und den zugehörigen Prozessen Einzug. Dabei blieben die Kosten im Rahmen, während sowohl die Produktivität als auch die Qualität unserer Kommunikationsendprodukte stiegen.“
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