Nehmen Sie an einem Webinar unter Mitwirkung von Astoria, SDL und unserem Gast Frank Gilbane, Herausgeber des Gilbane Report, teil, in dem folgende Themen behandelt werden:

• Die neuesten Trends auf dem Gebiet des Informationsmanagements
• Warum werden DITA und XML Content Management als Branchenstandards akzeptiert?
• Wie lässt sich globales Informationsmanagement zur Prozessoptimierung bei der Veröffentlichung von Produktinformationen nutzen?
• Wie kann eine effektive Informationsarchitektur dazu beitragen, globale Märkte schneller und einfacher zu erreichen?

Siemens Medical Solutions beschreitet neue Wege zur globalen Veröffentlichung von Produktinformationen

Der Informationsdienstleister Tanner AG beschreibt in diesem Webinar, wie Siemens Medical eine Strategie zur Veröffentlichung seiner 2.200 Bedienungs- und Wartungsdokumente in mehr als 22 Sprachen entwickelte und umsetzte. Sie erfahren dabei, wie Siemens:

• das Kundendienstniveau und die Kundenzufriedenheit durch konsistente, exakte und nützliche Inhalte über die Grenzen von Produktlinien hinweg verbesserte.
• die Dokumente durch die effiziente Übersetzung in mehrere Sprachen bei reduzierten Kosten schneller als bisher auf den Markt bringen konnte.
• durch die Wiederverwendung von Inhalten Zeitaufwand und Kosten für die Kunden-, Produkt- und Servicedokumentation verringern konnte.
• den Druckaufwand durch den Übergang zur digitalen Produktion um 80 % senken konnte.
• im gesamten Unternehmen einen einheitlichen Informationsstandard etablierte, der sowohl die qualitative Verbesserung der Inhalte als auch eine Kostensenkung ermöglichte.