Globale Unternehmen investieren in Content-Management-Systeme und führen XML-Technologien ein, um sicherzustellen, dass Inhalte über Geschäftsprozesse hinweg wiederverwendet werden können. Allerdings können diese Initiativen noch nicht die Genauigkeit der übermittelten Informationen gewährleisten.
Schon ein einziges fehlerhaftes Wort in einem Quelldokument kann sich leicht in vielen weiteren Dokumenten verbreiten. Dieses Problem multipliziert sich während des Übersetzungsprozesses, da sich dieser Konsistenzfehler in vielen Sprachen fortsetzt.
Solche Arten von Konsistenzfehlern, ob in der Ausgangs- oder in den Zielsprachen, können signifikant die globale Markenpräsenz, die Time-to-Market eines Produkts oder einer Dienstleistung sowie die Kundenzufriedenheit beeinträchtigen.
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