Erhalten Ihre lokalen Niederlassungen nicht ausreichend an die standortabhängigen Gegebenheiten angepasste Produktinformationen? Weichen sie deshalb von der globalen Markenpolitik und den Unternehmensbotschaften ab? Gibt es in Ihrem Unternehmen Einheiten, die bereits vorliegende Informationen neu produzieren und dann auch noch zusätzlich Geld in die Lokalisierung dieser Informationen investieren? Kam es in Ihrem Unternehmen schon zu Verzögerungen bei der Time-to-Market, weil lokale Niederlassungen die Begleitdokumentation noch nicht fertig gestellt hatten? Laufen Ihre Kosten für die Erstellung und Lokalisierung von Inhalten aus dem Ruder?

Bei der Erstellung von Produktinformationen wie Broschüren und Handbüchern für eine globale Zielgruppe kommt es darauf an, dass Sie die Botschaften Ihres Unternehmens unter Berücksichtigung lokaler geschäftlicher und kultureller Gepflogenheiten vermitteln. Mit jeder neuen Sprache und jedem zusätzlichen Format vervielfachen und vergrößern sich die Herausforderungen hinsichtlich der Vermittlung globaler Inhalte. Die Verwaltung globaler Produktinformationen wird immer schwieriger, wenn die Prozesse des Erstellens, Lokalisierens, Veröffentlichens und Managements von Inhalten voneinander getrennt ablaufen. Doch es gibt Möglichkeiten, die Abläufe zu optimieren.

PG Bartlett, Vice President of Product Management bei PTC, und Sophie Hurst, Senior Product Marketing Manager bei SDL, sprechen über die Vorteile, die führende Unternehmen durch den Einsatz einer Komplettlösung für die globale Produktkommunikation erzielen konnten. Dabei handelt es sich um ein Produktentwicklungssystem auf Grundlage globalen Informationsmanagements.