SDL, der weltweit führende Anbieter von Lösungen für globales Informationsmanagement (GIM), gibt bekannt, dass LG CNS sich für SDL Translation Management System™ (SDL TMS™) entschieden hat, um die Qualität und Konsistenz der Marketing- und Produktbegleitmaterialien des Unternehmens zu gewährleisten. Ferner sollen die Prozesse der verschiedenen Bereiche von LG Electronics zur Bereitstellung mehrsprachigen Materials für die globalen Zielmärkte des Unternehmens effizienter gestaltet werden.

LG CNS, ein Tochterunternehmen von LG Corp., stellt neben den Geschäftsbereichen von LG Corp. auch anderen Organisationen wie Regierungen, weltweit tätigen Unternehmen oder nicht gewerblichen Einrichtungen IT-Dienstleistungen zur Verfügung, etwa Consulting, System- und Netzwerkintegration oder Outsourcing von Geschäftsprozessen und Informationstechnologie. Dank der Verbesserungen bei Übersetzungsqualität und -prozessen, die mithilfe der engen Zusammenarbeit zwischen der LG Electronics Mobile Communications Company, der Mobilfunksparte von LG, und der koreanischen Niederlassung von SDL in Seoul möglich wurden, konnte LG CNS auch für alle anderen Sparten von LG Electronics ein deutliches Verbesserungspotenzial im Hinblick auf die Verwaltung mehrsprachiger Inhalte feststellen. Dies bietet die Möglichkeit deutlicher Kosteneinsparungen, einer gesteigerten Wiederverwendung von Inhalten, einer erhöhten Markenkonsistenz sowie einer deutlich kürzeren Time-to-Market für Produktdokumentation und Webinhalte.

SDL TMS wird zur Verwaltung der komplexen Prozesse beim Übersetzen kundenorientierter Informationen eingesetzt. LG CNS will ein eigenständiges Exzellenzzentrum einrichten, durch das die Prozesse bei der globalen Inhaltserstellung in den einzelnen Geschäftsbereichen von LG Electronics effizienter gestaltet und Redakteure, Autoren, Übersetzer und Lektoren innerhalb des Lokalisierungsprozesses miteinander vernetzt werden sollen. Durch die Vermeidung überflüssiger Arbeitsschritte und die Automatisierung manueller Prozesse wird das Übersetzungsvolumen gesteigert und die Time-to-Market verkürzt. Möglich wird dies durch den Einsatz von SDL Translation Management System in Verbindung mit den qualifizierten Mitarbeitern des weltweiten Übersetzernetzwerks von SDL.

 „SDL TMS ermöglicht es uns, die bei der Erstellung von Inhalten für Kunden von LG in aller Welt ablaufenden Prozesse zu optimieren und zu automatisieren. Dank niedriger Übersetzungskosten, einer gesteigerten Wiederverwendung von Inhalten und mehr Konsistenz erreichen die Geschäftsbereiche von LG ein Höchstmaß an Kundenzufriedenheit“, meint Lee Jaesung, Vice President von LG CNS. 

„Wir freuen uns außerordentlich darüber, dass SDL TMS eine Schlüsselrolle bei der Prozessoptimierung im Hinblick auf mehrsprachige Inhalte in den Geschäftsbereichen von LG CNS spielen soll“, so Clive Thomas, Vice-President Enterprise Technologies bei SDL. „SDL TMS ermöglicht LG CNS die bestmögliche Wiederverwendung bestehender Inhalte. Dadurch wird nicht nur die inhaltliche Konsistenz verbessert, sondern es werden zudem die Übersetzungskosten gesenkt und die Time-to-Market verkürzt.“

Informationen darüber, wie auch Ihr Unternehmen die Kundezufriedenheit in verschiedenen Ländern steigern, seinen Marktanteil erhöhen und gleichzeitig bei der Erstellung, Übersetzung und Veröffentlichung von Inhalten entstehende Kosten einsparen kann, finden Sie hier: http://www.sdl.com/de/translation-management/tms